而这种总结既可以是内容集锦，也可以是通过发布任务/作业的形式：
（3）社群会诊
其实就是解答社群内成员的疑惑，比如产品使用方面的困惑、学习过程中遇到的问题等等 。
所谓的社群会诊跟社群分享基本上差不多，唯一的区别在于，前者跟多是以用户为出发点（可以是大多数成员的问题，然后统一回答，也可以是某个成员作为发起者，群主作为主持人，邀请其他成员共同参与讨论），后者是根据社群运营人的规划来安排 。
社群会诊的流程可以简单分为：
文章插图
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不同企业、不同行业，在做社群内容栏目化时会有所不同，关键要挑选合适的内容进行细化，而不是追求内容越多越好 。
比如：像社区团购类社群、电商产品促销群等，这类社群并不需要历史内容精选这块（毕竟已经参与过的商品不需要做集锦啥的），但是需要经常做一些活动策划；
而像学习类、知识分享类的，则不太需要活动策划，更多需要想主题讨论、历史内容精选等栏目内容就比较关键了 。
以上就是私域流量之社群运营的四步骤 。没有太多具体的玩法、套路，看上去似乎也很简单，但却是所有社群运营的核心基础 。
很多运营人、企业会过度追求各种玩法、套路，但是如果一个社群基础没有做好，再好的玩法也做不长久 。
私域流量不是简单地加微信、发广告、刷朋友圈，不管是什么行业，想要生搬硬套市面上的各种社群玩法，显然都是不可行的 。
私域流量之社群想要玩好，核心是要找到并理解用户的核心契合点 。
这个契合点是基础，就像今天π爷分享的这篇文章一样，只是一个基础，并没有过多具体玩法的介绍 。
但几乎适用于所有行业的社群运营 。
而所谓的各种玩法、套路，其实说白了就是用尽各种方法，去加强与用户的关系，并最终通过这种信任关系来实现商业价值 。
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