互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些( 六 )


为什么送人?很奇怪,理由是什么?
我们再回顾一下产品的定义,产品是目标客户特定需求的解决方案 。
如果我请一个人办事情,办完之后请他吃一顿饭,花200多块钱好像有点不值,办的事情又没到这一步 。但是发一个20块钱的红包,又显得有点侮辱人 。
别人帮了我一个小忙,我想表达谢意怎么办?送一张价值25元的咖啡券给他,这样皆大欢喜 。
所以连咖啡的产品定义是什么?传情达意,表达谢意的一个替代物 。
我请别人帮忙,事情办成之后想感谢他 。因为觉得轻重拿捏不好,我干脆送他一个咖啡券,这就是一个传情达意的设计 。
连咖啡找到用户关系链,这么一个杠杆,把5%的人和95%的人联动起来 。
2.用户驱动型:乐纯的用户驱动
乐纯也找一个比例:1%的种子用户,9%的传播者,90%的人就跟随去买 。乐纯把早期推广费用都花在这里面 。
广告费补贴用户,是典型的互联网思维,但是补贴完用户之后,用户能不能形成消费习惯 。如果消费习惯没有形成,钱就白花了 。

互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些

文章插图
互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些

文章插图

产品即传播 。乐纯卖得比一般的酸奶贵,包装盒上面就有暗示乐纯三三三倍 。口吃吗?不是口吃 。
【互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些】因为我卖得比一般的酸奶要贵三倍,所以我就告诉你,普通的酸奶每三盒才能提纯出我们这一盒这样的 。所以它也在不断地强化记忆点,这是一个比较聪明的地方 。
乐纯早期找了一批种子用户来测试酸奶配方 。测完之后大家投票,投完之后就进入生产 。
参与测试的用户大概1000个人,都是种子用户,大家都觉得这一款东西好像是我自己选的,口感不好的投没了,好的才有机会生产,好像客户就是产品缔造者一样 。
给消费者一个新的身份,这就是新零售跟传统零售不一样的地方 。传统零售掏钱的才叫客户,新零售不一样,这个产品是客户跟着一起创造出来的,新零售的客户往往是一个商业合作者 。
1:9:90
1%的种子用户就愿意帮你传播,9%的人再放大传播,最后影响身边90%的人购买 。就跟湖中的涟漪一样,石子投入湖中,第一层1%,第二层9%,第三层90% 。
1%跟9%之间怎么联动起来,9%与90%怎么联动起来?
乐纯把这2个用户运营的关系链节点做好了,销量就起来了 。
3.用户驱动型:intel的用户驱动
英特尔是2B的,不跟终端客户见面 。按道理是没有必要去打这个广告的 。打什么广告,不是白花钱吗?又没有终端客户,消费者又不认可 。消费者认可的是惠普、戴尔、联想、IBM这些电脑品牌 。
互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些

文章插图
互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些

文章插图

intel怎么设计传播策略的?
intel跟品牌商谈,如果你把我的小牌子贴在你的电脑上,每个芯片我给你折扣几块钱 。因为量大,这几块钱最后一算都成净利润了,绝大多数品牌商都同意 。
这就相当于在电脑上买了个广告位,随着各大品牌商的电脑铺天盖地的销售,intel inside知名度一下子就出来了 。大家一看这个小标志就知道芯片是intel生产的 。
只有乔布斯不干,苹果电脑是美学产品,你在上面硬生生地贴一个你的intel inside标签太丑了 。
intel一直不断向消费者传递:一流电脑使用intel芯片,如果你们买非intel芯片的电脑,那就意味着买到的是低质量的电脑 。使用AMD芯片的品牌只能卖得更便宜,这就是挟天子以令诸侯,终端客户反过来要挟控制品牌商 。
这是一个典型的用户驱动案例,找到他们之间的关系链,找到杠杆,然后通过广泛传播,出人意料地拿到了品牌超额溢价 。
如果intel广告费花在CNN这种主流电视台,效果是出不来的 。找到这种关系链,反过来终端控制了品牌,把AMD摁得死死的 。
4.用户驱动型:酷家乐的用户驱动
建筑行业互联网化程度非常低,互联网渗透率低就意味着没人用,怎么办?要破这个局,也要找到关系链,你在什么场景下用,什么场景下觉得是痛点?
用传统方法做建筑设计3D效果图,从设计到渲染出图需要10个小时,用酷家乐10秒钟就可以出图 。它就变成一个设计师刚需、痛点、高频的服务 。
互联网的8种增长战略 增长战略的类型有哪些

推荐阅读