4步打造实体店私域流量 实体店如何引流顾客

实体店如何引流顾客(4步打造实体店私域流量),小编带你了解更多信息 。
天这篇文章,写给想要用私域流量加倍提升业绩的你:
假设你现在开着一家餐饮店,但是生意很不好:

  • 到了饭点都没多少人来吃饭 。营业额又比上个月下降了30% 。租金也一年比一年贵了,各种原材料今天涨完明天继续涨 。你开始感到焦虑,心情烦躁,脾气也越来越大….
但是有一天,你把客源问题解决了,情况变成:
  • 店里的生意好了很多:还没到饭点,店里就排起了长龙,店员忙都忙不过来 。门口排队的顾客眼巴巴地看着,恨不得别人赶紧翻台 。
  • 你接了个电话,一个老顾客说:“明天帮我再加多一个位子…” 营业额从日均3000做到日均2.9万 。
到底是什么样的爆破点,能让新顾客自己上门,老顾客经常回来消费呢?
前几个星期,我们团队和知名餐饮创投社群麦芽会发起人Billy共同合作,帮助一家不知名的新开品牌餐饮店搭建私域流量,试业三天就获客600+人 。这个活生生的例子,也许会帮助你找到实体店引爆业绩的爆破点 。
一、这是一家什么店?
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①名字:粿燃牛
②主营产品:潮州牛肉粿条及潮州特色小吃
③地址:天河区某商业街(麦当劳对面)
④店铺大小:九十六平方米
粿燃牛是第一家新开的非连锁品牌店,位于广州天河区,地理位置优越,附近有即将开通的新地铁 。
既然是一家新开的店,第一步要做什么?嗯,搞清楚定位 。
首先,调查了解周边的客户群体 。我们发现附近有大量的“80、90”上班族,他们就是我们的目标用户 。接着,我们根据他们喜爱的风格,设计店内的装潢、整体风格以及店铺的经营方式,并且确定菜品的种类以及分量大小 。
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(店内设计图)
这些是引流的前提,面对产品的同质化现象,我们需要抢先在目标受众中留下不同的品牌印象 。
那么在准备好店面的一切之后,如何在新店开业的初期打响品牌,有效地吸引目标用户?
私域流量这样玩,3天被动引流600+,拉入VIP群500+新店刚开张,第一步要解决引流的问题 。那么,有什么方法能够不发传单、不搞地推,用低成本的方式让新客进店,还主动加到门店 VX 个人号呢?我们是这样做的 。
开业时间是7月17日 。在开业的前三天,我们设置了一个预热活动:加店长的 VX,免费吃一碗牛肉粉 。当时,虽然店铺还在装修阶段 。但是来往的行人看到这张大的横幅,都很感兴趣,纷纷扫码加 VX。
【4步打造实体店私域流量 实体店如何引流顾客】目的:前端让利,用低价产品引流,把顾客及时加到个人 VX 号,这是构建私域流量的关键和开始 。
添加回复话术:直接说明福利、电话、具体地址 。
  • 如:恭喜今天添加小店 VX 的您,获得 #牛肉丸粿条1份# 。7月17日我们就要开业啦!欢迎您当天到店品尝,开业当天还有更多优惠惊喜哦!电话:156********,地址:天河区******(麦当劳对面)
结果: 试业的三天时间里,店内的营销号牛小妹被动引流粉丝600+,看下图就知道了 。
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把人都加到了门店个人号后,接下来的一步就是利用 VX,触发老顾客多次回购 。怎么做呢?
①拉群:初次消费后,顾客已经对餐厅有了一定的认知 。那这时候,可以向他们询问用餐是否满意,对门店有什么建议等 。实时沟通,就能和顾客建立一种亲密度 。接着把他们拉入福利群 。
我们把店内的营销号牛小妹的粉丝拉入粉丝群——粿燃牛 VIP 粉丝群 。建立了两个粉丝群,3天内人数共计 500+ 。
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②群内触发老顾客回购的方法:拉群之后要做什么,才能新顾客成为老顾客,一次又一次到店消费?
a、邀请客人进VIP群,优先推送店内优惠,给客人营造优越的 VIP 服务体验 。

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