社区生鲜超市经营的4个模式生鲜社群运营怎么做( 二 ) _生活百科

三、多维打标客群分层，定向触达精准转化
不仅要有流量，更要做好存量。通过企微助手能力，力源在企微社群自动欢迎语中配置了迎新活动信息和小程序商城卡片，进行私域新客的首次触达和转化。在618、双11、店庆、会员日等零售大促时间节点通过企业群发功能向所有客户发送全场通用券。在特定营销节点时力源结合节日特点和地区特色，推送单品满减券来打造时令爆品，比如8月份推送中元节鸭子爆品券、9月份推送大闸蟹礼券、10月份推送羊肉满减券等。
结合企微助手企微标签和企业群发功能，力源针对私域客户采取了差异化的分层运营策略，根据客单价、购买频次、消费偏好、活跃度等多维度数据进行分析和自动打标，针对不同客户群体特征进行差异化的内容、活动和优惠推送等运营管理。

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此外，通过企微助手的群红包、抽奖、企微裂变能力，力源在企微社群内进行了一系列促活、拉新活动，如每日群内抽奖，群内定时发（抢）红包等活动，每天10点、12点、15点、17点都有秒杀活动。通过营销任务能力，力源配置了完整的社群运营SOP，自动提醒运营人员进行相应的社群运营动作，以较少的人力投入实现了200多个社群的精细化管理和运营，大大减少了力源社群运营的人力成本，提高了转化率和ROI 。
四、主题直播促进转化，塑造生态品牌形象
直播也是力源不可或缺的重要转化手段，力源经常在大型节点进行主题专场直播活动，如儿童节雪糕直播，中元节鸭子主题，9月份的大闸蟹主题等等，直播地点多样且体现生态特色，比如力源水果、蔬菜种植基地、阳澄湖大闸蟹捕捞现场等等，在直播中进行低价营销和优惠券发放，既通过直播实现了线上转化。也通过直播环境的展示打造了生态品牌的良好形象。
同时力源利用企微助手的企业群发和企微朋友圈功能，将直播预告海报和直播链接发送到企微社群和客户朋友圈，提醒客户观看从而进一步提高直播的引流转化效果。

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【社区生鲜超市经营的4个模式生鲜社群运营怎么做】力源负责人提到：“力源的发展，也是桂林本土生鲜零售发展的一个缩影，在众多舶来品牌的冲击下，是力源老客户们一直以来的信任和支持，才让我们能够完成一次次的转型和成长，对于他们，力源永远心怀感激。”
结语
经历了数年的发展，生鲜零售赛道已经进入了下半场，同质化的产品、简单的价格优势和促销活动已经难以激起客户的兴趣和忠诚。
微盟智慧零售+企微助手的解决方案，可以帮助商家串联起线上线下消费场景，并通过企微助手打通从引流、留存、转化到复购的一体化私域流量运营矩阵，有效提升客户的消费和服务体验，进而帮助商家开拓更大的业绩增量空间，实现生鲜零售数字化赛道的弯道超车。