创造分析的意思,分析含义 。小编来告诉你更多相关信息 。
东方在上一篇文章《浅谈需求特征与几大分类
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什么是需求分析需求分析,按字面意思拆解就是对于需求的分析评估 。但是需求分析不应该仅限于分析,它应该有对应的输入和输出 。
如果将需求分析比作一个程序,它就会按照下图的流程运行 。关于市场上纷繁复杂的模型和方法论都是下图的扩展和填充 。
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需求分析是一个过程,需求分析的产物是解决方案 。简单举一个例子 。
输入:A想要快速打到车;司机B处于空闲状态 。
分析:A和司机B的信息需及时匹配 。
输出:能够让A和司机B信息匹配的软件 。
上图可以直观地描述需求分析到底是在做什么,但这只是一个非常粗糙的模型,所以下文会不断对该模型进行扩展 。
为什么要做需求分析首先我们得明晰一下需求分析和产品之间的关系 。
需求分析的产出物是解决方案,而产品则是解决方案的表现形式和实际载体 。
站在用户的角度,产品是解决人们某种需求的事物 。这是产品具备的第一价值——用户价值 。
但对于企业而言,光靠持续的满足用户是无法生存的 。所以产品还要拥有第二价值——商业价值 。
产品价值=用户价值+商业价值
所以需求分析现在多了四个元素:用户、企业、用户价值和商业价值 。
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需求分析的产出物变成了同时具备用户价值和商业价值的解决方案 。
需求分析的输出暂时告一段落,但这里有一个隐藏条件还没有展开——需求 。
需求元素组成多样,包括货币、时间、体力、精神、认知、获得、使用等……
产品价值由用户价值和商业价值共同决定,商业价值建立在用户价值基础之上 。而用户价值则取决于产品满足了用户何种需求 。
产品价值的最终落脚点——需求
我们先来看一下俞军提出的新三条军规 。
产品价值分析法:用户价值=(新体验-旧体验)-换用成本
用户样本量:用户即需求,用户是自然人的某一类需求,用户不是自然人,随着内外部场景变化会发生变化 。
怀疑精神:自我迭代 。
俞军新三条军规中的第一条建立在一个前提条件之下——需求不是被创造出来的 。第二条将最重要的需求融入用户之中 。这也和上图中描述一致,需求分析在输入阶段,要进行对需求的收集、发现、挖掘 。
需求决定了最终的产品价值 。
所以需求分析推导至现在,目的开始越来越清晰——发现、挖掘具有商业价值的需求,并给出具备用户价值和商业价值的解决方案 。
这时应该会有人疑问,产品的日常工作中很多时间是对单个功能的分析,根本涉及不到商业价值啊 。别着急,东方还没讲完呢 。不是所有的需求都能挖掘出商业价值,一个好产品也不等于一个能够赚钱的产品 。
刚才已经提到过,商业价值建立在用户价值的基础上 。所以我们首先要满足的是用户需求,然后将其与企业的需求结合 。刚才的疑问只不过源于我们更多时候只是在提升用户价值,这和产品属性与所在职位等级有关 。
需求分析的几个要素需求分析的过程当中,会诞生出几个极其重要的产物——产品目标、产品定位、产品边界、产品规则 。
一.产品目标——产品承载的使命
产品是需求分析得出的解决方案的最终承载地方 。它承载了实现用户价值和商业价值的使命 。明确的产品目标能够让我们实现产品价值的时间变得更短 。比如工具产品转型为社区,是在一开始就预设的产品目标还是市场所逼?可能两者都能转型成功,但前者赢在了时间上面 。
产品定位——产品要做什么
到底做一个什么样的产品好呢?社交、社区、社群,傻傻分不清楚 。社交好像也可以做社区,好像也可以做成社群 。好,那就都做试试吧!不能评断到底是对是错,但是做得越多,耗费的时间也就越多 。大公司可能无所谓,试试水嘛 。小公司可拖不起啊!
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