丰巢快递柜怎么使用取件码,丰巢柜怎么扫码取快递 。小编来告诉你更多相关信息 。
屏幕上多了一则消息: 从4月30日开始 丰巢快递柜将推出会员制 也就是说 以前免费使用的快递柜 以后超时存放要收费了!
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1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时 , 超时后 , 每12小时收取0.5元 , 3元封顶 。
2)丰巢会员:月卡5元/月 , 不限保管次数 , 当月任意收件 , 每件可享7天长时存放 , 有效时长30天;季卡12元/3个月 , 不限保管次数 , 7天长时存放 , 90天有效;
注:法定年节假日不计费 。
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此前 , 格格和速递易就已开始对超过24小时的快递收取每天1元的保管费 。而丰巢的情况是 , 会跳出一个赞赏的二维码 , 但点击下方的按键可以跳过 。
那么如今 , 这意味着最后一个免费保管的快递柜也要开始收钱了 。
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网友吵翻天
反对者:快递员未经允许放的 , 12小时太少
支持者:超时取件占用资源 , 收费是应该的
最后一个免费的快递柜也要收费了 , 消费者是否买账?
■反对!这是一种伤害
“早上八九点投件 , 晚上随随便便加个班回家就超过12小时了 。现实是 , 有次我半夜12点回家 , 小区里还有2个人在拿快递 , 我还排了个队 , 等了一下下 。” 祝女士觉得 , 12小时太少了 。
【丰巢柜怎么扫码取快递 丰巢快递柜怎么使用取件码】“快递员投递时已经向丰巢付费了 , 不应该再向客户收取 , 如果这样子 , 是否寄快递时寄件人付快递费 , 到货物快递再向收件人收呢?吃相太难看吧 。”超超很不解 , 两头收费一菜两吃 , 算是什么操作 。
“怎么说呢 , 都不容易 , 放可以 , 但是打电话说一声啊 。”剁手族Amy不爽的点在于快递公司 , 有时家里有人也不配送 , 直接放快递柜 , 事后也没有电话提醒一下 。
调查中 , 也有用户明确给收费点了赞:“天下没有免费的午餐 , 12小时免费已经很不错了 , 很多人动不动就两三天不取 。”
■建议:快递员应该提前电话确认是否存放快递柜
也有网友提出 , 快递柜开始收费 , 快递员就应该提前电话联系 , 是否要放在柜子里 。
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业内:快递柜会员制 可能对快递员影响更大
相比市民 , 快递柜会员制可能会对快递员的影响更大 。
原本快递小哥可能会直接把快递放在丰巢 , 但今后 , 收件人既不能按时取件 , 又不肯付费的 , 快递小哥就只能送件上门了 。
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快递员的说法 专家:时机还没到来 此时收费有挑战
针对快递柜会员制 , 有律师认为 , 如果快递柜一开始就收费 , 那么纯粹就是市场行为 , 可以由用户自主选择是不是去用它 。但律师也提出 , 丰巢柜一开始免费 , 意味着企业是想以此来吸引大量客户 。等到现在客户习惯了使用 , 并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时 , 企业突然说要收费 , 属于改变既有服务规则的行为 , 涉嫌侵犯消费者自主选择权 。
而在业内专家看来 , 当前 , 快递柜的铺设量和用户使用习惯都在一个关键节点上 , 把压力转嫁到消费者时机还没到来 。此时收费 , 可能各方都难以接受 , 快递柜企业、快递小哥收到的投诉会增多 。
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