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丰巢回应“上线会员服务”:
保证用户使用智能柜的效率及确定性
对于会员服务的解读 , 丰巢相关负责人表示 , 以上会员服务消费者可在线上进行选择 , 未经消费者同意的情况下 , 将不产生任何费用 。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户 , 丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务 , 如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜 。
对于这件事 , 你怎么看?
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