05
发展方向
学会从人们流行的东西来推测未来的生活方式 , 从而不断推进门店的转型和升级 , 必须让自己的店铺活在更远的未来 , 才能持续发展 。
通过了解发现 , 其实无数宠物店经营者的思维还停留在工业社会 , 以为开个店总会有人来买东西 , 不如反思一下自己 , 我们拿什么来吸引客户呢?
如果你是顾客你愿意到自己的门店消费吗?你所提供的服务和产品是推广给谁的?定位是什么样的人群?了解现在新人类的生活方式吗?这么多问题砸下来 , 希望不要把大家砸晕 , 而是把大家砸醒 。
06
用户思维
在之前很长的一段时间里 , 我们总是习惯性用“产品思维”来运营店铺 , 关注点永远是宠物店本身怎么样 。
其实我们更应该拿“用户思维”来思考问题:客户希望我们怎么样?
举两个例子
多品类/多品牌连带
日本的莺屋书店 , 与普通书店有很大的区别 , 区别在哪?一个书店 , 它却卖咖啡、饼干、面粉、家具、电话、影碟、晚餐等等 。
为什么这家书店能颠覆以往的观念形成这样的经营模式?其实所有的一切都是来自于消费者生活方式的改变 , 它定位日本的中产阶级 , 70后、80后的新消费者 。
单品极致
比如雀巢胶囊咖啡机、日本的秋山木工只做家具、日本1349年起的“盐濑总本家”只卖馒头等等 , 其实类似单品极致的品牌非常多 , 之所以要把单品做到极致 , 就是为了持续给客人好的感受 。
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同样 , 在宠物行业里 , 如果你非常热衷于某一个领域 , 又有独到的见解或者经验 , 不妨继续保持你的热情和专注度研究推广下去 , 你终会收到意料之外的惊喜 。
07
增加颜值视觉冲击
如果店铺的商品随处堆积 , 没做好分类陈列 , 当客户询问某件商品时 , 你只能翻箱倒柜给客户寻找 , 客人只会眉头一皱 , 可能不至于转身离开 , 但肯定不会“再次光临”了 。
因此 , 门店可以改变一下店铺的格局 , 让所有的产品以一种精致的方式呈现出来 , 一定程度上能激发起客户的购买欲 。
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宠物店虽小 , 经营起来却并不容易 , 近年来宠物行业的飞速发展加剧了市场竞争 , 也加快了不良宠物店的淘汰 。
【宠物店如何打开思维格局 宠物店的经营策略有哪些】
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