宠物店的经营策略有哪些(宠物店如何打开思维格局) , 小编带你了解更多信息 。
在文章开篇前 , 我们来正视一个事实:每家宠物店的起点都不一样 。
有些宠物店前期就具备大量的资金加持 , 短短几年就能扩大到他人一辈子都无法企及的规模 。
但这毕竟是少数 , 其实大多数宠物店都还是处于相同的起跑线上 。无权无势无背景 , 小本经营的 , 规模不大 , 自给自足 , 即使会有差距差距 , 也并非大到令人绝望 。
有趣的是 , 我们发现即使是处在同一起跑线的宠物店 , 他们之间的差距会在随着时间的推移越拉越大 。
为什么会这样?
2019年 , 宠物店新开业就有1万多家 , 关店8千家以上 , 可想而知 , 当前宠物行业竞争环境相当恶劣 。
当前消费者的渠道消息来源广泛 , 宠物店的商品价格对他们来说几近透明 , 再加上电商购物兴起 , 消费者习惯在线下购买时货比三家;
横观宠物行业业态 , 所有门店的装修风格、营销手法、服务特色大同小异 , 同质化严重 。
再加上如今宠物门店的租金和人工成本急剧上升 , 客户消费金额没有补足这块空缺 , 导致利润明显缩减 , 此外 , 门店还要面临着人才频繁流失的风险 。
面对如此困难重重的处境 , 不少宠物店经营者发出无奈的呐喊声:
宠物店的门路到底在哪?
宠物店的出路体现在方方面面 , 今天我们主要从以下几个方面进行分享 , 打破宠物店经营者的传统思维 。
宠物门店经营新思维
学会做好门店定位 , 打造门店特色 。关于宠物店精准定位一直是行业内热议的话题 , 什么是门店定位 , 可以转化成一个更通俗易懂的问题:你在为谁开宠物店?
可能你会说 , 当然是为了附近养宠物的人啊!
格局小了 , 我们应该把答案做得更加细化——在“附近养宠人群中”挑选更精准的那部分人 。
精准定位可以体现在:经营范围的细分(专注于美容、活体、零售、寄养等不同的业务)人群定位的细分(针对中高端收入人群或者是偏向工薪阶层)对于连锁店 , 还有不同地区经营规模的细分(什么地方适合大型店铺 , 什么地方适合中小型店铺等)这样做让目标客户与门店产生共鸣 , 提升客户忠诚度 。
精细化定位还能让门店的精力和精力投入在相关的业务上 , 不断打磨提升 , 达到极致专业的程度 , 从而为客户提供高质量的服务 。
01
消费群体的定位
门店要做好市场定位 , 掌握目标消费人群对宠物的消费需求、消费行为、消费心理 , 以及他们的价值观与宠物店业务的关联度等 。
“知己知彼百战百胜” , 在宠物行业也同样适用 。门店只有挖掘到目标客户的特点和需求 , 才能“对症下药” , 实现门店业务与消费需求精准对接 , 从而提高门店营收 。
当然 , 要了解门店的消费人群 , 一定要做好前期调研 , 不要“想当然
02
宠物店区域地址定位
宠物的选址位置决定了门店的未来发展方向 , 因此在做出选择时 , 一定要想清楚自己主要针对哪些客户群体 。
比如一些繁华的商业街、小区附近、办公楼附近 , 都不失为一个好的选择 , 能保证充足的客户来源才是基础 。
03
产品定位
人与人不同 , 消费能力和消费意识更是不同 。
所以在给宠物店进行产品的定位的时候一定要了解宠物店周边人们的消费能力和消费意识 , 同时还要了解产品的利润以及宠物店的投入成本 。
当然 , 最重要的是要以高标准的要求去选择产品 , 客户也很看重这点 。
04
宠物店经营项目定位
宠物店要做什么项目 , 能让宠物店持续盈利的项目才是宠物店最适合的项目 。
就拿宠物医疗来说 , 虽说这个利润空间很大 , 但其实人们对这个项目的消费频率并不高 , 而且宠物医疗项目的风险也大 。
因此 , 宠物店在选择经营项目时候要注意符合人们的消费频率 。
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