咖啡馆成功经营的6大秘诀 如何经营咖啡厅( 二 )


亲和力、明亮温暖的笑容也是做咖啡的招牌特色之一!

咖啡馆成功经营的6大秘诀 如何经营咖啡厅

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咖啡馆成功经营的6大秘诀 如何经营咖啡厅

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Barista的任务不止是冲好一杯咖啡那么简单,Barista也身兼能和顾客打成一片的重任 。
一个好的咖啡馆经营者或Barista需要懂得如何在心灵上和顾客交流 。换言之,合格的Barista必须是一个好的销售员,因为我们都是靠销售来生存的 。
6、不愉悦的音乐
有咖啡的地方就会有音乐,许多咖啡店在开店时通常都会播放音乐来营造气氛,轻柔雅致的音乐,可使顾客放松身心,增加在店里逗留的时间;
但如果是震耳欲聋的音乐则容易使人拥有烦躁的情绪,亦会使店面销售产生负面影响 。
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7、合伙散伙
咖啡馆在前因:开店资金、共同创业、风险共担等利益的驱使下形成合伙经营模式,后因制度模糊、责权利不对等、经营目标分歧等原因而导致咖啡馆的经营不善,最终关门散伙 。
8、竞争力不足
在跟其他咖啡饮品店的竞争过程中由于竞争力不足而导致盈利恶化,最后不得不退出 。
不管是开咖啡馆还是开餐厅,还是要走心才能长久经营下去 。
咖啡行业总是给人一种休闲放松、门槛很低,很容易赚钱的假象 。殊不知,想要开间咖啡馆赚点小钱养家糊口,最后却变成了“生存下来”都很艰难的困惑 。
当然,这并不意味着开咖啡店不能赚钱,想要挣钱的前提是你的咖啡馆能够存活下来,几年后你还在做同一个生意的时候,基本想死也死不了!
成功盈利的经营秘诀
1、保证咖啡的高品质
随着东西方文化的交流、咖啡文化的普及,国民对于咖啡的了解也越来越深,再也不是到了咖啡馆就只会点卡布奇诺和拍照了 。相反,很多顾客并不在乎咖啡厅的位置如何,门口招牌是否显眼,唯一在乎的就是咖啡厅的出品好坏 。
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所以,想要开一家盈利的咖啡馆,必须保证咖啡品质 。如果咖啡好喝的话,位置再偏僻,也会有人慕名而来;如果咖啡不好喝的话,就算你的咖啡馆装饰再豪华,也很难吸引回头客 。
为了保证你的咖啡高品质且品质稳定,最好是购买最好的、有品质保障的咖啡设备,并安装配套的水过滤系统,使用性能好的磨豆机,以及购买高品质、新鲜烘焙的阿拉比卡咖啡豆 。
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此外,你还需要具备或者聘用经过专业训练、技巧娴熟的咖啡师,让你咖啡馆的咖啡成为顾客心目中的“神之杯”!
2、保证营造特色、互动的环境
在中国,咖啡成为人们高品质生活的代表和象征,很多人把咖啡馆作为家和工作之外的“第三空间”,是自己放松身心、享受生活的场所 。
因此,想要成功经营一家盈利的咖啡馆,一定要非常注重咖啡馆环境的设计和营造,你可以小清新、可以很温馨、可以很高贵优雅,但是,一定要拥有自己的特色,而且还要让顾客感觉非常舒适 。
另外,你还需要营造互动的环境,要把你的咖啡店变成店主和客人、客人和客人之间心灵交流互动的地方 。
可以为咖啡馆设计特别的音乐和灯光,定期举办音乐会、读书会、演奏会、展览会,营造出舒适文艺的氛围,让经常处于压力沉重的现代人,有一个释放压力、舒缓心情的地方,这样你的客户才会对你的咖啡店产生情感依赖,才会经常光临 。
3、设计要符合人体工程学
众所周知,销量是经营的基础 。所以,咖啡馆的日常运营中,如何快速下单、如何快速制作咖啡、如何快速为客人端上咖啡就成为一个需要解决的难题 。
解决方案就是确保吧台和工作区的设计符合人体工程学,保证所有的设备和器具,如咖啡豆、牛奶、咖啡杯、磨豆机、咖啡师等,均摆在咖啡师触手可及的地方,不仅提高咖啡师的工作效率,还减少了咖啡师来回奔波以及和其他员工抢占空间而浪费的时间 。
4、产品多元化

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