家庭网络出现故障怎么解决 家庭网络故障速查简单实用方法

网络故障速查
一)看光纤猫信号灯状态:光纤猫上如果有红色灯亮或者网络 G(PON)灯闪烁(不是一直亮的状态),则为线路故障,自己无法处理,请拨打客服电话报修(联通:10010 电信:10000 移动:10086)
【家庭网络出现故障怎么解决 家庭网络故障速查简单实用方法】二)如果光纤猫灯没有红色灯亮并且网络 G(PON)灯常亮:把光纤猫网口(LAN)用网线直接连接电脑网口(电脑上只有一个能插网线的口),点击电脑上的“宽带连接”,
出现如下对话框:

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输入你的宽带运营商提供给你的“用户名”和“密码”(拨打客服电话获得)后,点击“连接” 。如果能正常上网则是路由器故障;如果还不能正常上网,电脑会显示三位数字错误代码如下图中“错误”后面的三位数字
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如果过是 691 请核对“用户名”和“密码”是否正确 。如果是别的代码请拨打“客服电话”,自己无法处理!
三)路由器故障排除:1)手机接收不到路由器无线信号,路由器坏
2)手机能接受到路由器无线信号,把路由器插头直接拔掉断电几分钟再插上,如果还不能上网,路由器从新设置!
四)路由器设置:1)光纤猫,路由器,电脑正确连接(用一根网线一头插在光纤猫任意一个网口[LAN],另一头插在路由器 WAN 口 。用另一根网线一头插路由器除 WAN 口外的任意一个插口,另一头插电脑上网线口)
2)在电脑浏览器网址栏输入路由器 IP
(每个路由器背面标签上都有,一般是 192.168.1.1 或者 192.168.0.1)回车
3)输入管理员账号和密码
回车(账号和密码一般都为 admin 如果账号密码不对,按住路由器 RESET 按键不放,10 秒左右后再松开按键,路由器账号密码会自动清空或者变为 admin,此操作会清空路由器,如过不理解路由器设置过程,请勿操作!)
4)点击依次点击“设置向导”,“下一步”,
5)出现输入“上网账号和密码”后,输入自家的“上网账号和密码”,点击“下一步”
6)然后在“SSID”栏输入路由器“无线名字”(也就是手机上看到的“无线网名字”,名字是自己取得),在“WPA-PSK/WPA2-PSK 密码”栏输入自己决定的“无线网密码”,点击“下一步”
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7)“完成”!
备注:路由器设置一定要从网络运营商处,搞清自己家的“上网账号”“上网密码”!!

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