传统电商店铺的运营框架规划的7大流程网店运营规划流程 _生活百科

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以淘宝天猫、京东为代表的传统电商，主要是以搜索为主、推荐为辅的流量分配机制，通过图文或者短视频展现的形式呈现到消费者面前，这个时候卖家就面临2大问题：一个是怎么获取搜索流量？一个是获取流量后怎么转化？传统电商店铺的运营框架怎么规划？
一、前期准备1、定位
（1）店铺定位：①产品定位：我们主要是自主设计，或者工厂款式，或者网络款式；②品牌定位：我们的目标人群。
（2）运营策略：①成本优势：借助于工厂强大的生产力；②差异化：寻找市场差异化产品切入；③专注：首先将一个品类突破。
（3）产品市场定位
（4）产品SWOT分析；
（5）营销渠道资源；
（6）库存资金及周转率；
（7）物流服务及时效；
（8）售后跟踪服务质量；
（9）对手分析：①我们定位好了之后，和哪个店铺的情况相似？②我们需要借鉴对手的哪些地方？③我们在推广费用和产品方面相比他们有什么优势？④我们应该做出一些创新以打败竞争对手？⑤我们的售后和CRM从哪些地方入手？
（10）团队管理：①线上团队：设计、推广、运营、策划、客服；②线下团队：售后、发货、服务、分销、新零售；
2、行业整体分析
（1）店铺访客特征和消费心理：买家年龄等级，深度挖掘买家人群画像；
（2）行业人群画像整理：了解目标顾客特征，做好千人千面的人群标签；
（3）TOP品牌热销增长情况：了解TOP品牌的增长率；
（4）品类生命周期及竞争热度分析：了解品类生命周期，针对自身店铺的类目，做出相应的运营策略调整；
（5）品类增速及占比分析：了解品类增速，判断我们的类目行业瓶颈。

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前期准备
二、店铺起步1、开店以及装修
（1）目前主做平台：淘宝、天猫。
（2）平台风格暂时保持一致；
（3）网店视觉：①切入适合目标人群，整洁的视觉背景；②独特的视觉设计，让客户很容易记住；
（4）设计与内容：①框架设计：突显重要元素、简单易懂不杂乱；②视觉设计：风格与企业形象匹配、突出品牌；③商品陈列：新品上架、特惠超值、精品推荐；④促销活动：新客户体验、重点突出，主次分明；⑤分类交互：客户体验（易用、友好、人性化）；⑥互动表现：显示咨询、评论、好评秀、真人秀；设置留言与评论；售前售中售后服务质量；⑦实力展现：企业实力、服务承诺；安全购物，7天无理由退换货。
2、网店优化
（1）前端优化：①导航：容易看懂功能和内容分布；各种导航搭配使用；最少的点击次数到达最终页面；内链方便客户浏览切换；②布局：栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯；内容表现充分、主次分明；③内容：密切切入目标客服群心里；明确的页面主题；内容鼓励原创；及时更新。
（2）购物体验优化；
（3）心理视觉优化。
3、网店开店：开店费用计算；
4、评估：销售额计划和广告推广费用评估；
5、店铺人员安排：安排岗位实施工作。

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店铺起步
三、推广预算与营销计划1、广告类：①直通车；②钻展；③团购合作；④淘宝客推广；⑤外部广告位购买；⑥微博微信推广；⑦自媒体内容广告。
2、免费类：①名人效应：如微博、达人、红人、社区领导、直播、抖音、自媒体；②专业推荐：现在短视频最有杀伤力的推广方式，自媒体收费、抖音等；③社区论坛：垂直BBS，还是很精准的；④帮派；⑤SEO是最大的免费流量来源，学问很深很多；⑥各平台的专题活动，以及小活动积极报名；⑦淘宝SNS：淘宝直播、微淘等；⑧微信广点通、粉丝通等推广渠道；⑨资源互换高效利用；⑩CRM老客户营销；?软文植入；?短视频的品牌导入；
3、活动类：①秒杀；②聚划算；③拼团；④战略性亏损；⑤会员营销：获取积分兑换、会员等级特权等；⑥店内活动：利益捆绑、行为捆绑、借力捆绑。
4、DM推广；
5、公共媒介；
6、活动赞助；