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为此笔者还拨打过客服电话查询，购买京东全保修服务后，如果笔记本需要升级内存或硬盘，需要拿到官方客服中心升级并开具证明 。如果笔记本因进水损坏，只要内部水敏贴纸变色也是不予保修的 。因此，如果你是因为看重“意外保障”而购买了全保修服务，一定要仔细阅服务详情并在今后的使用中予以规避 。
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