简述运营的目的是什么运营是做什么的( 三 ) _生活百科

五、极端的导向做区别产品和运营是两个对立的好兄弟，为了更好的去感知运营，接下来可能会采用一些比较极端的对比，来突显运营的角色。
产品是以过程为导向，运营是以结果为导向“产品”、“产品设计”，在前面的描述中是：通过设计产品的功能来满足用户的需求，直接作用于产品，而效果体现在用户身上。如果说运营是产品的好兄弟，那技术就是产品的好搭档了。

文章插图

文章插图
产品里面真的太多相爱相杀的关系了：产品和技术亦如此。
产品把需要的功能设计出来之后，是需要技术帮助实现的，而为什么说产品的逻辑是以过程为导向的。因为我们的技术小伙伴也是人，所有的需求从提出到实现要花时间花精力；而每个产品迭代的时间是有一定限制的，在有限的时间内，如何完成那些重要又紧急的需求，也就取决于开发团队了。

文章插图

文章插图
一家公司的产品开发基本不会外包，（除一些项目型的产品，如果还有请略过）所以，产品设计的逻辑自然就是：我们能做什么才到确定能做成什么样，没办法一下子就想好这个产品未来的样子。
而运营为什么称之为是以结果为导向的逻辑，因为运营里有一个指标叫KPI，它是检验一段时间内运营动作的最终和最真实的结果。

文章插图

文章插图
跟产品一样，运营也有他的好搭档（这里先不延伸），运营的KPI指标一般都是前置设立的，设立完之后根据数据的推算、倒推，逐一拆分到每个时间点；再根据时间点的不同以及所需数据量的差异，运营可以去借力，借势；还有资源的互换，钱和资源的互换，以达到最终的运营目标。
倒推的思路以及借力的方式并不是产品设计可以直接使用的方法，甚至于运营的KPI完不成，可以复盘，总结经验去规避。但是产品的迭代出了问题，上线出现了漏洞，这个是对整个产品最为直接和致命的伤害。

产品设计是一个过程为导向的逻辑，产品运营是一个结果为导向的逻辑。
运营设立了KPI之后，要会倒推，会借力；KPI完成与否要会复盘，根据数据规避问题，然后再进行下一轮的KPI之旅。

当然也有人是以目标为导向，就既有过程也有结果，但这个东西一开始比较复杂，不是那么容易去建立。二来，说目标，产品不都是越来越好，人越来越多吗？通过用极端的描述会更好的体现二者角色的差异，仅仅是用于感知。

文章插图

文章插图
六、相爱相杀的关系产品里面真的太多相爱相杀的关系：产品和技术如此，运营和市场亦如此。

文章插图

文章插图
如果说技术是产品的好搭档，市场就是运营的好搭档了。
运营，运营，带了个营字，或多或少都要接触营销；而市场营销就是非常常见的名词，在这名词的背后也有着众多营销人所追求的结果。
品效合一“品”，指代品牌；“效”，指代效果。对应运营和市场还算是比较巧妙，但市场营销已经是一个“历史悠久，有着众多成熟理论模型的学科了” 。
从最早的marketing mix 的术语提出，到之后的4P、4C、4R、4V和4I的理论丰富，市场营销的角度和因素都会给到运营很大的帮助。（这个以后再细说）

文章插图

文章插图
很多做运营的就会很奇怪，“我明明就是一个做运营的，为什么还要懂营销” 。在AARRR中，运营目的里就包含了转化和传播，这是二者相关联的部分，又因为二者的侧重不同、品与效的不同，在最为相像的活动运营中，大部分的资源是在市场手上（包括预算、流量资源等）。
而市场看重的活动是，要有创意的、好传播的、可以讲故事的，不同于运营看重的转换、成交。所以想做好运营，市场不仅仅是一个跨部门的协作资源，更是能帮助我们在AARRR中找到重心：转化和传播。