买飞机票为什么会显示不符合预订要求可能是因为失信,全国各航空公司的销售网站都与人民银行的征信系统、人民法院的执行系统联网的,一旦发现购票人员是被列入黑名单,那么计算机就会立即显示,并拒绝出票 。
原因可能有两种情况:这个航班真没有婴儿配额了;或只是这个机票平台不支持订购婴儿机票 。因为每个航班可申请婴儿机票的数量有限;民航在线可订购婴儿机票 。
乘机人不符合该产品预定要求是指购买该机票是有限制要求的,不符合要求可以通过民航在线161580网站搜索机票正常订票就可以 。
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网上预订机票会遇到假的吗网上有一些与专业订票网站及各航空公司官方网站页面极为相似的山寨网站,当拨打这些网站的订票电话时,对方往往会以“为防止机票价格上涨,需要在两个小时之内把机票钱汇到指定的账户里”等之类的理由,要求直接汇款 。需要提醒的是,要求用银行卡直接汇到银行账户的多半是假冒代理,一定要提高警惕 。此外,一定要注意识别一些大型订票网站,警惕“李鬼”网站,多加防范 。
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防假客服热线
一些不法分子往往通过旅游搜索引擎或购物平台发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,而很多不法分子为掩人耳目,往往也采用400开头的客服电话 。不要被400开头的所谓企业客服专用号联系电话蒙蔽,最好通过搜索引擎反查信息看是否有不一致的地方以辨别其真假 。
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防财票两空
“黑票代”一开始会通过正常手续为旅客预订正规的飞机票,此时查询仍可见真实信息 。但当收到票款后,他们却会迅速联系订票点将之前的预订取消,到登机前才会知道飞机票已被退 。应提高品牌意识,莫贪图小便宜,对一些比市场价低的离谱的特价、低价机票信息要保持警惕 。
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防买到赠票或婴儿票
通过机票代理购买的机票发生航班取消或其他问题时,无法获得赔偿,而通过航空公司查询才得知,原来自己买到的是一张会员里程累计赠票 。还有一些非法票贩用婴儿票充当成人票来行骗 。
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防假行程单
一些不法机票销售代理点为了获得更高的利益,在假行程单上修改了真实机票的价格,如代理点购买的是三折机票,却开出全价机票收取旅客全价费用,一旦要求更改行程的话,便有可能遭遇到低价票无法改签等问题 。另外,还有“黑票代”用假行程单蒙骗旅客,而实际上根本没订票或已经退票,也将导致顾客无法登机 。
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值机选座和出票座位不符一般情况下网上提前预留的座位到乘机当天打印出来的就基本不会变,除非碰到提前预留的座位需要让给更需要的人,如孕妇老人小孩等特殊情况,机场柜台是有权利保留最终座位安排的,可以根据现场情况切位,如果现场发现柜台给安排的座位,不喜欢可以和柜台进行协调调整成其他座位 。
为什么订机票目的地一样航空不一样因为您订的机票是共享航班 。所以才会出现订机票目的地一样,航空公司却不一样 。国内很多航司是属于一个联盟的,两个或两个以上的航空公司联合销售同一趟航班的机票,但是实际承运是另一家航空公司即为主飞航司,办理值机手续需要到主飞航司柜台或者出票航司柜台办理 。
航空客运规定公共航空运输旅客服务管理规定
第一章 总则
第一条 为了加强公共航空运输旅客服务管理,保护旅客合法权益,维护航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律、行政法规,制定本规定 。
第二条 依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业从事公共航空运输旅客服务活动的,适用本规定 。
外国承运人、港澳台地区承运人从事前款规定的活动,其航班始发地点或者经停地点在中华人民共和国境内(不含港澳台,下同)的,适用本规定 。
第三条 中国民用航空局(以下简称民航局)负责对公共航空运输旅客服务实施统一监督管理 。
中国民用航空地区管理局(以下简称民航地区管理局)负责对本辖区内的公共航空运输旅客服务实施监督管理 。
第四条 依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构应当建立公共航空运输旅客服务质量管理体系,并确保管理体系持续有效运行 。
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