文章插图
315来临之际 ， 保时捷因减配问题再次引发消费者投诉 。消费者任先生向红星新闻表示 ， 其2021年9月购买的价值110多万元的保时捷车辆 ， 在交付半年后发现缺少电子转向柱 。任先生认为4S店在欺诈消费者 ， 希望能够进行退车处理 。
文章插图
↑任先生在车展上订购的保时捷车辆 受访者供图
红星新闻采访人员联系到任先生购买的4S店 ， 工作人员称 ， 目前车主可以选择到店免费安装电动转向柱 ， 还可以选择13800元的代金券 。对于任先生的诉求 ， 工作人员希望他可以到店里沟通 ， 如果退车的话需要符合三包合同 。
有律师认为 ， 按照之前判例 ， 如果认定对方涉嫌欺诈的话 ， 除非是车辆安全问题或者以旧当新等 ， 这次缺少电动转向柱可能是经销商没有尽到详尽的告知义务 ， 但没有上升到终止合同进行退车的程度 。也有律师分析称 ， 4S店作为专业销售机构 ， 对所售车辆的各种配置和选项理应是熟知的 ， 转向柱作为车辆驾驶功能的一部分 ， 其配置高低对车辆性能、价格等存在影响 ， 继而足以影响车主作出是否购买此车的决定 。
买的保时捷交付半年后
发现车辆配置与合同约定不符
2021年9月24日 ， 任先生以河北中环传媒有限公司的名义在石家庄中升之捷汽车销售有限公司购买了一辆保时捷越野车 。
文章插图
↑汽车销售合同
交付半年后 ， 任先生发现该车与销售时约定的配置不符 。“当时（2022年4月份）网上吵得很厉害 ， 他们才告知我 ， 这个车应该是电动转向柱 ， 提车的时候是手动 ， 因为芯片紧张或短缺 。”任先生告诉红星新闻采访人员 。
根据任先生提供的《汽车销售合同》第1.1条约定 ， 车辆的主要配置及内外颜色参照本合同附件1:1个性化选装配置 。而在附件中 ， 标明目标车辆具有“Q2J”——带记忆功能组件的前排舒适型座椅（14向 ， 电动）功能 ， 包括电子转向柱配置 。
2022年4月份 ， 保时捷减配问题曾引发广泛关注 ， 任先生也对此保持了高度关注 。据了解 ， 此次保时捷涉及车系包括Macan、卡宴、Panamera、Cayenne等 ， 其中以卡宴的投诉最多 。
文章插图
↑中国投诉-全国缺陷产品投诉平台上关于保时捷减配电动转向柱的投诉
有一位消费者投诉称 ， 签合同时 ， 保时捷官网显示所购车辆会提供转向柱电动调节(电动方向盘) ， 但交付时保时捷无法提供官网所写的相应配置 ， 其官网存在虚假宣传 。红星新闻采访人员看到 ， 这些投诉的进度截至目前仍显示为“处理中” 。
保时捷推出两种方案
4S店：免费补装或者给13800元代金券
2022年4月30日 ， “减配门”发酵时 ， 保时捷（中国）汽车销售有限公司发布了《保时捷中国致车主的一封信》 ， 对缺少电动调节功能的转向柱问题进行了回应 。
文章插图
↑保时捷2022年4月30日发布的回应
保时捷在公开信中称 ， 2020年以来 ， 全球性半导体产能持续严重短缺导致汽车行业出现生产瓶颈 。尽管保时捷一直在积极应对 ， 但很遗憾 ， 部分车型的个别配件依然受到严重影响 ， 其中包括带电动调节功能的转向柱 。“2021年下半年 ， 我们从总部获悉 ， 为了保证车辆的及时交付 ， 部分车型配备的带电动调节功能的转向柱更换为手动调节的转向柱 ， 以确保车辆交付后仍可实现方向盘位置调节功能 。同时 ， 计划待相关芯片短缺情况缓解后 ， 通过改装来恢复这一功能 。”
【花百万购保时捷却遇“减配”，消费者认为被欺诈要求退车，合理吗？律师说法不一】
推荐阅读
![未知错误3004怎么回事？未知错误3004的解决方法[推荐]](http://img.zhejianglong.com/220407/23433L292-0-lp.png)
- 花语月怎么玩 花语月怎么玩第五关
- 《地缚少年花子君》人物介绍 地缚少年花子君樱的出场集数
- 如何挑选新鲜花甲 如何挑选新鲜花甲肉
- 如何选购金银花茶的品种 如何选购金银花
- 2023文山市坝心乡梨花节赏花攻略 文山市坝心乡属于哪个县
- 海南省海花岛在哪个城市 海花岛在哪里
- 显示器选购进阶攻略 28寸显示器长宽多少厘米
- 为什么喜欢《天官赐福》里的花城 为什么喜欢《天官赐福》？
- 适合阳台养的花卉盆栽 适合阳台养的花卉盆栽
- 如何选购扁豆 扁豆哪种好