电脑蓝屏、黑屏、花屏、红屏都是我们常见的故障现象,有的是硬件问题引起,有的是软件问题引起,对于硬件问题引起的故障,无非也就是修或者是换来解决,对于软件问题,我们就是修复或者是重装系统来解决,无论是哪一种故障,只要我们找到了病因就好解决,如果找不准病因,乱修是解决不了问题的,今天我就碰到了一位小伙带着三修的笔记本到了我这里,小伙子自己头都大了,去电脑维修店,左一趟右一趟的跑,最后钱没少花,故障还是一点都没解决,这是怎么回事呢?请往下看!
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客户的电脑 。
小伙的电脑?是?外出办公的超薄笔记本,他描述电脑平常也主要是用来处理工作的,电脑上面存的都是自己特别重要的信息,有的时候电脑会突然的花屏,右边就看不到任何字,屏幕整体都泛白,然后就会影响自己的正常使用,有的时候将屏幕活动一下或者是拍打一下,电脑就能恢复正常,自己感觉挺影响正常工作的,于是就去找人维修了,电脑修了两次,都是在外地出差的时候修的,第一次去的时候,老板说是主板坏了,修一次主板花了500元,当时修过之后确实是没有出现故障了,但是好景不长,过了半个月也没有,故障现象又出现了,接着又带着电脑出去修,第二次说是电池坏了,现在电池也花了200重新换了,电池换了之后,电脑确实就没有异常了,结果用了三天不到,现在电脑又出现了这种情况了,自己头都大了,现在又过来找到了我,让我给他看看到底是怎么回事?
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出现故障了 。
?对于客户描述的现象,我也碰到过,我推断的可能原因如下:
原因一:系统故障
电脑的系统中病毒或者是显卡驱动出问题了就会导致电脑出现花屏的现象,此时我们可以先卸载电脑原来的显卡驱动,如果不行,我们再给电脑重装系统试试 。
原因二:屏故障
屏幕损坏也会导致电脑出现这种花屏的现象,此时就得要更换屏幕进行故障解决了 。
原因三:显卡故障
电脑的显卡出问题了就会导致屏幕出现一些奇怪的现象,此时我们就得要维修或者是更换显卡进行故障维修了 。
原因四:内存故障
内存条对于屏幕的正常显示也起到至关重要的作用,如果内存出问题了,电脑就会引发出现各种问题,此时我们就得要维修或者是更换内存进行故障解决了 。
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修了两次 。
?以上就是我的猜测了,至于是哪一种,还得需要我做进一步的检测,但是花屏与主板和电池有关系,这我也是头一次听说,这就是摆明了胡扯,这客户也真是太好骗了,我将客户的电脑D壳给拆掉了,然后我在上面确实看到了两家维修店的标签,结果呢,我发现主板没有维修,电池是更换的,这两位老板也真是够精的啊!
我首先是从软件故障开始排除,重装驱动,重装驱动,故障还是容易出现,接着我就重装了系统,电脑故障果然就没了,我也对电脑的主板进行了简单的查看,主板真的没什么问题,主要的问题就出现在系统上,只需要花30元就可以解决了,没想到客户花了500还没有解决!
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电脑重装系统就正常了 。
?我认为上两家老板真的是太坑了,小问题说成大问题,小故障说成大故障,为了赚钱不择手段,但是我依然坚信,做生意就是要讲究诚信,也许当时客户当时不懂电脑,被你的话术给骗了,但是事后一旦知道了,你的名声就差了,一传十,十传百,你的生意就做不起来了 。不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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