公司工作总结范文模板大全 公司工作总结范文( 六 )


面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在制品组在师玉平主任的领导和同志的赞助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的制品保管员 。
新的一年里,我将在自己的工作岗亭上加倍谨小慎微,以踏踏实实工作态度,尽职尽责地做好本职工作,继续提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好 。
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加入__保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩 。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:
一、工作和学习情况
过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务 。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念 。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出 。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉 。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质 。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议 。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨 。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨 。
二、存在的问题与不足
有收获,有成功,同时也有失败,有不足 。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神 。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间 。
三、接下来的工作思路
现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力 。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步 。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题 。
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回顾过去的一年,感觉自己又收获了很多,不仅仅是在工作上,生活中也受到了很多同事的帮助 。在这一年里,我的工作完成的不错,自身的一些方面也得到了提高,但是还有一些不足等待着我去改善 。现在我就总结一下去年的工作情况 。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带 。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错 。
1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务 。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作 。
3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改 。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率 。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等 。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践 。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步 。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助 。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去 。
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