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1、修理 。产品虽然存在质量问题 ， 但经过修理即可符合质量标准的 ， 消费者可以要求销售者进行修理 。
2、更换 。产品存在质量问题 ， 但通过修理仍不能符合质量标准的 ， 可以要求更换 。
3、退货 。如果存在产品质量问题严重 ， 难以修复 ， 或者由于修理、更换时间的延误 ， 消费者已不再需要该产品 ， 有权要求退掉产品 。
【遇到商品质量问题怎么办 遇到商品质量有问题】4、赔偿损失 。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失 ， 不能修理、更换或退货的 ， 给消费者造成损失的 ， 可要求赔偿损失 。
5、另外 ， 根据《合同法》的规定 ， 因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等 。
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