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客服服务内容
1、接听客户来电,对客户提出的问题给予正确满意的答复 。
【韵达快递人工客服电话 韵达快递人工客服】2、客户来电查询物流情况时,对快递的单号进行记录查询,回馈客户,当客户询问邮寄快递收费价格进行耐心回复,当客户来电需要寄件时,记录客户发货地址和发货时间,安排快递员上门收件 。
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