卖家不同意退款怎么办 卖家非要让我改退款原因

1月16日在1688买了两个钥匙链 , 在实体店看到19.9一个 , 看到1688便宜就买了两个 , 但是不包邮 , 想着付邮费也比店里合适 , 于是就拍了 。1月26日收到了 , 卖家三天才发货 , 快递也是很慢 , 想着能收到就行 , 万万没想到折腾那么多天的钥匙链卖家少发一个 , 于是跟卖家联系 , 卖家说看一下然后没有动静了 , 不回复 , 想着快过年了 , 于是当天申请退款 , 只退一个 , 然后给卖家留言麻烦退款 。卖家在28日的时候回复好 , 然后再也没回复 , 也没有同意退款 , 联系1688客服 , 客服说没办法联系店家给我退款让我继续等待14天之后就可以直接退款了 , 14天……那我等吧 , 2月8日 , 卖家终于回复 , 让我改退款理由 , 不让我写少发漏发 , 我回复确实是你们少发漏发 , 为什么让我修改理由呢 , 卖家一直让我修改 , 我说不该就不退货么 , 然后没有解释 , 只是拜托我修改 。2月9日 , 依旧让我修改 , 我还是没改 , 最终店家还是给我退款了 , 经历了这么多天 , 终于完事了 。想问一下 , 为什么卖家少发漏发总让买家修改退款理由呢?

【卖家不同意退款怎么办 卖家非要让我改退款原因】 不清楚你退款的理由 , 所以不好回答能否修改 , 以我的理解 , 你可能认为质量有问题 , 商家担心问题公开 , 影响销售 , 所以请求你修改 。
信誉对商家来说 , 至关重要 , 任何一个差评 , 都影响到商家销售 , 商家请求修改 , 能理解 。
至于是否修改 , 看问题性质 , 如果确实质量问题严重 , 不改也罢 , 给其他用户惊醒 , 如果问题不是很严重 , 修改也罢 。
毕竟现在大家都不好过 , 给商家留一点面子 , 让他有继续经营下去的信心 。

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