消费者购买之后,店员还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,保证卡各项内容逐步实现,下面给大家分享一些关于家具店长一年工作计划范文5篇,希望能够对大家有所帮助 。
家具店长一年工作计划范文1
20__年也是大丰收的.一年,在10月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队 。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羊毛大衣客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的 。
更值得高兴的是我专柜被评为____地区业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定 。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20__年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20__,我专柜将重点放在以下几个方面:
A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩 。
B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求 。
C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象 。
D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费 。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩 。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己 。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20__年里取得更好的成绩 。我相信自己一定能做好!
家具店长一年工作计划范文2
转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年 。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习 。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩 。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 。
1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈 。
2、在第二季度的时候,通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体 。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况 。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端 。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况 。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源 。
二、制订学习计划 。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量 。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容 。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持 。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 。
积极主动地把工作做到点上、落到实处 。我将尽我最大的能力减轻领导的压力 。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正 。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助 。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作 。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战 。
家具店长一年工作计划范文3
总结20__年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位 。面对20__年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥 。
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