10、维系一种良好的关系 ， 多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话 ， 你们可以成为朋友 ， 他的亲朋好友都可能是你的下个客户 。要让客户感到你是他们的朋友 ， 是他们的购房顾问 ， 是他们最愿意与之交谈的人 。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西 。获得销售成功最首要的条件还是自信 。要建立自信心 ， 必须把握住以下几个关键问题：
一是丰富的房地产专业知识 ， 对自己销售的楼盘了如指掌 ， 熟记于胸;
二是反复的演练 ， 只有将对客户的销售演示达到无懈可击 ， 哪些话该说 ， 哪些话不该说 ， 有些话说到什么分寸 ， 哪些要重点介绍 ， 哪些要一般介绍 ， 这都要事先准备好;
三是售楼经验 ， 只有经过持久的不懈努力 ， 具有真诚的敬业精神 ， 善于在实践中归纳和总结 ， 比别人多一份思考 ， 才能获得成功必备的技能 。
优秀房地产人员年度工作总结报告4
__年即将过去 ， 转眼间又要进入新的一年——__年 ， 新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年 。在这将近一年的时间中我通过努力的工作 ， 也有了一点收获 ， 三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终 ， 掐指一算 ， 我到公司已经有三年的时间 。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情 。三年的时间看到许多同事都进进出出 ， 以前熟悉的面孔都换上了新的面孔 ， 公司在不断的发展 ， 不断的壮大 ， 而我在这三年也是一年跟一年不一样 。我感觉有必要对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训 ， 提高自己 ， 以至于把工作做的更好 ， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 。以下是我在__年的工作总结汇报：
__年10月 ， 公司的另一个楼盘——盛世蓝庭如期进驻 ， 我被调至盛世蓝庭项目部 。经过这三个项目的洗礼 ， 也让我从中学到了很多 ， 各方面都有所提高 。新的项目 ， 新的起点 ， 我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会 ， 圆满地完成工作任务是我的目标 。
在__年度本项目部的销售额并不理想 。上半年楼市销售畅旺 ， 楼价也持续飚升 ， 但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求 ， 令整个楼市急剧降温 ， 使得销售工作艰难重重 ， 也是我从事本行以来最为严峻的一段时期 。而本案做为地理位置优越纯住宅定位 ， 同做为一种投资型住房 ， 在宏观金融政策冲击下 ， 使得同期的销售业绩大大的萎缩 。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主 ， 通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解 ， 并结合本项目自身优势 ， 制定出一套适用于本项目的可行性营销方案 。并通过公司全体同仁的共同努力 ， 从正式进驻本案起直至本月 ， 本项目为尾盘销售 ， 同时销售难度较大 ， 不会象刚开盘的项目一样大量销售 ， 客户来访问量太少 ， 从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标 。
从上面的销售业绩上看 ， 我们的工作做的是不好的 ， 可以说是销售做的十分的失败 。在目前的市场上 ， 竞争楼盘太多 ， 地理位置与价格不同 ， 这对于本项目部造成一定的压力 。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离 ， 通过后期整理分析 ， 主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素 。房产市场的不稳定因素 ， 户型设计过大或不合理 ， 价钱偏高 ， 很多人也采取了隔暗观火 。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用 ， 但事实与计划还有一定的差距 ， 原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月 ， 因此 ， 无形当中对现场销售也造成了一定的影响 ， 楼盘自身因素由于受到规划的影响 ， 本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距 ， 如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等 。特别是贷款问题 ， 在同等条件下 ， 贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10% ， 同期存款利率也将提高许多 。因此 ， 在无形当中也增加购房者的资金压力 。
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