商谈之中 , 察言观色 , 可使我们“先知先觉” 。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧 。
(1)对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象 , 对于比较感兴趣的话题 , 人们都渴望听得一清二楚 。
(2)肩部保持平衡:对方坐立时 , 两肩不平 , 是一种疲惫的表示;肩部平衡 , 则表示他的精神很好 。
(3)口角向上扬 , 嘴唇时常半闭半开:很显然 , 嘴角向下 , 是一种轻视或者不屑的表情;嘴巴紧闭 , 则表示他对你的话题并不想参与;而嘴角上扬时 , 表示他的兴趣被你挑动起来了 。
【商务谈判中有哪些谈判技巧 商务谈判中有哪些谈判技巧?】(4)眼睛眯起:这是对方思考的一种表现 , 此时他不但在仔细听你讲话 , 而且大脑中还在不停地思考 。
(5)对方眨眼次数减少 , 眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦 , 而眨眼次数减少 , 则表明他已经被你的话题所吸引 , 大概没多余的时间眨眼了吧 。至于突然睁大眼睛 , 是他已经明白了你的意思 。
注意把握上面种种表情和动作 , 有助于提高我们与客户沟通的效果 。当你的客户有了上述表情和动作时 , 表示事情大有可为 , 这是个绝好的时机 , 应当加紧下功夫 。如此 , 成功就离你不远了 。
成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术 。要进行成功的商业谈判 , 有一点是必备的 , 那就是不管是正式谈判还是非正式的业务洽谈 , 都应该遵守相互尊重、友好合作、平等互惠的商务礼仪原则 。
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