1、问清原因 。当学生委屈哭泣 ， 找到老师时 ， 老师要有耐心 ， 倾听学生诉说 。再找到另一当事人 ， 也要问明情况 。这叫兼听则明 。
2、加强教育 。当双方争执不下时 ， 老师要晓之以情 ， 动之以理 。教育学生不要斤斤计较 ， 要宽以待人 。
3、认识错误 。通过了解 ， 作为老师要安慰委屈者 ， 通过教育 ， 让双方都找到自己的错 ， 而不是互相指责 。
4、承认错误 。学生认识到自己的错误后 ， 就要承认错误 ， 互相道歉 。一声对不起 ， 就可以化解相互之间的矛盾 。
【怎么处理同学之间的矛盾】5、和家长沟通 。如果因打架把衣服撕烂、东西摔坏 ， 要及时和家长说清 ， 需要赔的 ， 协调双方家长 ， 合理解决 。
6、及时救助 。如果有同学受伤 ， 要到学校医务室及时处理 ， 处理不了 ， 拨打120求助 。
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