2011年,55海淘建立,该平台融合了导购、海淘论坛以及消费者返利,为国内消费者提供有关海外购物的咨询服务 。一淘网也于2014年第三季度推出海淘代购服务专项,用户选择好商品后,既可以自己海淘,也可使用代购服务,将这个任务交给一淘网,随后海外B2C经营者会将产品寄送至消费者手中 。
5.闪购模式
海外商品闪购模式就是电商平台定期定时推出海外产品 。与以上几大模式相比,闪购模式具有其独特性,例如:销售商品主要为国际知名的商品;销售方式是限时特卖;商品售价一般为原价的1~5折;销售时间一般为5~10天,产品售完即结束;用户付款具有时间限制,一般为20分钟,超时则无法完成交易 。这种模式起源于法国,在国内也被称为限时抢购模式 。
与其他跨境电商运营模式相比,海外商品闪购模式在很多地方存在区别 。因为,跨境闪购在产品供应方面比国内的变动性因素更多,所以长时间以来,大多数采用闪购模式的经营者都未开展大范围的应用 。
聚美优品在2014年9月上线"聚美海外购",唯品会推出的"全球特卖"频道(后改名为"唯品国际")也正式投入运营 。这两大平台均比较擅长海外供应商的管理,产品质量可靠、世界各地包邮、服务到位等也成为他们推广的优点 。此外,部分第三方B2C平台采用了海外商品闪购模式 。
闪购模式的优点:当采用该模式的平台发展到一定程度、在业内拥有一定的知名度后,容易在流量及产品供应方面获得更大的优势 。闪购模式的不足:采用该模式的平台,要在产品供应、运输环节具备较高的能力;要在短时间内积累用户,并引导用户进行消费;要同时把握各个环节的运营 。闪购模式的典型代表有蜜淘网、聚美优品推出的海外购、唯品会全球特卖和天猫国际的环球闪购等 。
6.其他模式
1)M2C模式
M2C模式是从厂商到消费者,平台负责招商,将第三方商家引入平台,提供商品服务的模式 。该模式的优势是轻资产,用户信任度高,商家需有海外零售资质和授权,商品从海外直邮,并且可以提供本地退换货服务 。劣势在于收入仅靠佣金,第三方商家品质难以保障 。
M2C模式的典型代表是天猫国际 。
2)自营直采模式
自营直采模式一部分采取自营,一部分允许商家入驻 。
该模式的优势是供应链管理能力强,对爆款标品采取自营,非标品可引进商家,通常B2C玩家还会附以"直邮+闪购特卖"等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力;正品真货、与品牌建立稳固关系、打通了产品的流通环节、规模效应强 。其劣势在于品类受限,目前此模式还是以爆品、标品为主 。有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制,比如广州就不能有保健品和化妆品入境 。该模式的典型代表有京东和网易考拉海购等 。
3)跨境O2O模式
跨境O2O模式依托线下门店和资源优势,同时布局线上平台,形成O2O闭环 。该模式的优势是能和实体店,富有经验的采购团队与线上平台形成协同效应,劣势在于线引流能力不足,客户粘性需要长时间培养 。
跨境O2O模式的典型代表有苏宁易购、国美在线等 。
4)综合性的跨境小语种模式
综合性的跨境小语种模式,提供更多种丰富的海外特色商品,是一种"小而美"的模式 。但对于电商企业的人才素质要求比较高,而社会上又缺乏这类人才 。
综合性的跨境小语种模式的典型代表是一带一路商城 。
三、出口跨境电商运营模式出口电商的运营模式有两种:B2B模式与B2C模式,其中B2B模式需要第三方平台在出口企业与进口企业之间搭建桥梁,进行供求信息的对接;B2C模式则是在出口企业与消费者直接搭建桥梁 。
1.B2B模式(信息服务平台、交易服务平台)
1)信息服务平台模式
信息服务平台模式指通过第三方跨境电商平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务,其主要盈利模式包括会员服务和增值服务 。
其中,会员服务即卖方每年缴纳一定的会员费用后享受平台提供的各种服务,会员费是平台的主要收入来源,目前该种盈利模式市场趋向饱和;增值服务即买卖双方免费成为平台会员后,平台为买卖双方提供增值服务,主要包括竞价排名、点击付费及展位推广服务,其中竞价排名是信息服务平台进行增值服务最为成熟的盈利模式 。
代表企业有阿里巴巴国际站、生意宝国际站、环球资源和焦点科技 。
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