银行个人年终总结报告可以围绕前言、主体内容、结尾3个框架结构进行撰写 。其中主体内容部分可以简要介绍全年的工作项目(分点介绍),获取的成绩及经验与教训 。参考范文如下:
(前言)
本年度,已经是我与xx银行共同走过的第三个暖冬 。回首本年度的工作内容,本人自觉加强了有关金融政策及法律法规方面的学习,坚持在业务办理的过程中做好“微笑服务”,同时努力完成存款任务指标和本职之外的有关工作 。现将细化总结本年度工作如下:
【银行年终总结怎么写】(主体内容)
自主学习方面:
为了不断提升自身的综合能力,本人自觉利用业余时间,系统地学习了x月出台的最新金融政策及法律法规 。另外,还将我行的相关制度与文件进行对比学习,以便在客户咨询时给与一个准确的反馈 。
本职工作方面:
在窗口业务办理的过程中,我坚持做好“微小服务”,树立维持我行良好的窗口形象 。在营销我行产品的过程中,我认真学习了相关业务的规章制度,并利用各类新媒体渠道进行产品宣传,让更多的人了解我行的理财产品 。
其他方面:
另外,由于xxx存款业务的需要,我也主动向同事学习了存款营销的工作 。虽然在积极完成存款任务,但最终还是未能达标,因此对于自己的不足之处做了反思与总结:本人在本职工作方面有收获一定的工作成果,但在新工作方面,我还是缺少经验和学习,并且没有协调好新工作与本职工作之间的占比问题,实际效率和效果还有待提高 。(结尾)
新年新气象,经过客观的盘点了本年度工作内容和不足之处,我将结合来年的实际发展做出有针对性的工作计划,如:继续加强自身综合能力和业务技能的提升;主动学习存款营销的工作技巧,学习各类型的存款的知识,为客户做出较为优质的反馈;向我行优秀同事学习,以全体伙伴团结一致,为我行经营效益的提高作出自己最大的努力 。
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