经过这段时间的磨练 , 我柜组的同志个个成长为合格的销售人员 , 有的成为销售骨干 , 为完成20__年销售计划立下了汗马功劳 。
20__年在公司领导的关心下 , 我从一个普通员工成长为店长 , 我觉得力不从心 。一方面是我的专业知识贫乏 , 业务能力不强 , 另一方面是我觉得困难很多 , 社会经验缺乏 , 学历不足等种种原因使自己觉得很渺小 , 缺乏担当重任的勇气 。
在7月份开始做柜长的时候 , 经理给我布置任务 , 由于胆怯的心理 , 害怕不能胜任 , 和经理争执起来 。通过工作实践和学习 , 我了解到经理的良苦用心 , 她是为了给我们每一个人一个恰当的位置 , 给每个人一个发展空间 。
服装销售年度工作总结4
通过这时间的学习 , 我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解 , 同时 , 我通过实习的各个环节加深了职业的理解 。现对20____年销售心得总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要 , 在销售过程中除了将服装展示给顾客 , 并加以说明之外 , 还要向顾客推荐服装 , 以引起顾客的购买兴趣 , 让顾客达到消费的享受 , 比如:有很多顾客一进店就说贵 , 我们就会给他说明原因 , 然顾客试穿我们的衣服 , 试衣途中我们就会和顾客聊天 , 了解顾客的心理 , 也拉近我们之间的距离 , 同时也给顾客连贯性的搭配 , 让顾客眼前一亮的感觉 , 让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧 , 重点销售就是指要有针对性 , 对于服装的设计 , 功能 , 质量 , 价格等因素 , 要因人而宜 , 真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念” , 最终销售成功 。(重点要简短 , 对顾客说明服装特性时 , 要做到语言简练而清楚 , 内容易懂 , 服装商品的特点要首先说出 , 如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极 , 大家都为同一个目标 , 但做得不足的地方也还有很多 , 比如销售 , 陈列等等都还有待提高 。
20____年是承上启下的一年 , 我将会带领店员深刻总结 , 将我们这一年做的不好的地方及时改正 , 做得好的地方继续发扬 , 为20____年的工作做铺垫 。
20____年计划
新的一年掀开新的一页 , 20____年年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作 , 要把我们“声雨竹”服装推广出去 , 首先自我和员工的形象 , 要让顾客对我信任 , 才能推其品牌;
2:店铺形象:要做到店铺的整洁 , 商品的陈列及摆放;
3:服务:现在服装品牌越来越多 , 比的不仅仅是服装的款式 , 还有服务方式 , 服务质量 , 服务态度 , 要在以后的工作中不断的改变和提升;
4:心态的提升:要经常和员工聊天 , 沟通 , 了解其想法 , 及时的把事情解决好 , 随时给员工传递正能量;
5:对新老VIP的维护:这点是我们20____年中重点的一个工作 , 争取把做得不到位的地方做得更好;
6:加强自我和员工的销售能力 , 加大对新员工的培训力度;
7:人员管理:发现问题 , 解决问题 , 让团队更有凝聚力;
8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议 , 更重要是激励员工的士气;
在20____年 , 我们将不断的学习 , 不断总结 , 增强各方面的专业知识 , 新的一年 , 新的希望 , 新的起点 , 让我们把压力变成动力 , 争取在20____年中突破目标 , 再创业绩新高 。
服装销售年度工作总结5
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下 , 我严格要求自己 , 按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作 。现将一年来的工作总结如下:
一、 店内的日常管理工作 。
作为店铺的负责人 , 我深深的认识到 , 店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所 , 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽 , 是推动各项工作朝着目标前进的中心 , 因此:
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