经过这段时间的磨练 ， 我柜组的同志个个成长为合格的销售人员 ， 有的成为销售骨干 ， 为完成20__年销售计划立下了汗马功劳 。
20__年在公司领导的关心下 ， 我从一个普通员工成长为店长 ， 我觉得力不从心 。一方面是我的专业知识贫乏 ， 业务能力不强 ， 另一方面是我觉得困难很多 ， 社会经验缺乏 ， 学历不足等种种原因使自己觉得很渺小 ， 缺乏担当重任的勇气 。
在7月份开始做柜长的时候 ， 经理给我布置任务 ， 由于胆怯的心理 ， 害怕不能胜任 ， 和经理争执起来 。通过工作实践和学习 ， 我了解到经理的良苦用心 ， 她是为了给我们每一个人一个恰当的位置 ， 给每个人一个发展空间 。
服装销售年度工作总结4
通过这时间的学习 ， 我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解 ， 同时 ， 我通过实习的各个环节加深了职业的理解 。现对20____年销售心得总结如下：
1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要 ， 在销售过程中除了将服装展示给顾客 ， 并加以说明之外 ， 还要向顾客推荐服装 ， 以引起顾客的购买兴趣 ， 让顾客达到消费的享受 ， 比如：有很多顾客一进店就说贵 ， 我们就会给他说明原因 ， 然顾客试穿我们的衣服 ， 试衣途中我们就会和顾客聊天 ， 了解顾客的心理 ， 也拉近我们之间的距离 ， 同时也给顾客连贯性的搭配 ， 让顾客眼前一亮的感觉 ， 让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧 ， 重点销售就是指要有针对性 ， 对于服装的设计 ， 功能 ， 质量 ， 价格等因素 ， 要因人而宜 ， 真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念” ， 最终销售成功 。(重点要简短 ， 对顾客说明服装特性时 ， 要做到语言简练而清楚 ， 内容易懂 ， 服装商品的特点要首先说出 ， 如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极 ， 大家都为同一个目标 ， 但做得不足的地方也还有很多 ， 比如销售 ， 陈列等等都还有待提高 。
20____年是承上启下的一年 ， 我将会带领店员深刻总结 ， 将我们这一年做的不好的地方及时改正 ， 做得好的地方继续发扬 ， 为20____年的工作做铺垫 。
20____年计划
新的一年掀开新的一页 ， 20____年年度计划如下：
1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作 ， 要把我们“声雨竹”服装推广出去 ， 首先自我和员工的形象 ， 要让顾客对我信任 ， 才能推其品牌;
2：店铺形象：要做到店铺的整洁 ， 商品的陈列及摆放;
3：服务：现在服装品牌越来越多 ， 比的不仅仅是服装的款式 ， 还有服务方式 ， 服务质量 ， 服务态度 ， 要在以后的工作中不断的改变和提升;
4：心态的提升：要经常和员工聊天 ， 沟通 ， 了解其想法 ， 及时的把事情解决好 ， 随时给员工传递正能量;
5：对新老VIP的维护：这点是我们20____年中重点的一个工作 ， 争取把做得不到位的地方做得更好;
6：加强自我和员工的销售能力 ， 加大对新员工的培训力度;
7：人员管理：发现问题 ， 解决问题 ， 让团队更有凝聚力;
8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议 ， 更重要是激励员工的士气;
在20____年 ， 我们将不断的学习 ， 不断总结 ， 增强各方面的专业知识 ， 新的一年 ， 新的希望 ， 新的起点 ， 让我们把压力变成动力 ， 争取在20____年中突破目标 ， 再创业绩新高 。
服装销售年度工作总结5
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下 ， 我严格要求自己 ， 按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作 。现将一年来的工作总结如下：
一、 店内的日常管理工作 。
作为店铺的负责人 ， 我深深的认识到 ， 店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所 ， 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽 ， 是推动各项工作朝着目标前进的中心 ， 因此：
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