如果宽带还在使用：
1、宽带到期未按时缴费 。
2、另外办理了其他业务或超出套餐赠送的费用 。
3、电信服务器出现问题 。
如果宽带已经停用：
1、在使用宽带期间欠费未还清 。
2、没有办理宽带的报停手续 。
具体问题及解决方法可以去电信营业厅、拨打10000进行咨询及解决 。
【为什么说电信宽带好 为什么电信的宽带总是说我欠费】
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