10月20日 。
各供热单位要加大设备巡检力度 , 及时解决跑冒滴漏等问题 , 消除安全隐患 , 做好系统整体调试工作 , 把各类影响供暖达标的问题解决在试运行阶段 。
各供热单位要进一步增强质量意识 , 通过设立24小时服务电话、公示联系电话 , 上门发放服务卡等方式方便用户联系 , 保证服务投诉电话24小时有人接听 , 及时处理所反映问题 , 提高群众的满意度 。
供热工作需要广大居民大力支持和配合 , 与政府各部门、供热单位、物业管理单位共同维护良好的的市场秩序 , 才能不断提高供热质量 。各级供热管理部门将努力尽职尽责 , 强化监管 , 不断改进创新工作方式 , 着力提升供热质量 , 创造冬季温暖舒适的生活环境 , 让广大市民度过一个祥和的冬季 。
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