当事女子称,当时到店后老板让她退线上订单,直接扫码收取559元,含30元押金 。
据其提供的照片显示,16日店内标间挂牌658元 。多个平台则显示,16日该店标间一晚一百多元 。
之后,淄博张店区市场监管局工作人员称,该宾馆此前价格为一百多元一晚,已责令宾馆恢复原价,并给该顾客退款 。
无独有偶,近日,黄先生在社交平台发布视频称,他专程去山东淄博旅游吃烧烤,在路边摊上花20元买了一小盒炒锅饼,后来得知这个锅饼只卖6元钱,“感觉自己被宰了” 。
淄博网友看见黄先生发布的视频后,纷纷在评论区向他道歉,还有网友直接给他发红包弥补差价 。
据了解,为了给游客提供更好的消费环境,淄博当地的出租车每天都会不定时收到通知,严禁不打表、拒载等行为借机宰客,一旦被投诉直接停运;烧烤商家也收到了文件,要求明码标价,拒绝宰客,还增派专门的执勤人员维护烧烤摊点的秩序 。
刘琪介绍,淄博市市场监管局采取网格化管理,确保每户都能检查到,基本上每天都会来他店里一趟,“我们中午不营业,他们也会进来检查,看食材,看卫生,查监控,管理力度很大” 。
除了市场监管局,当地的公安、消防、村委会甚至燃气公司也都会定期来他店里,排除各类安全隐患 。
4月16日,淄博市市场监管局官微发布《关于规范经营者价格行为提醒告诫书》,要求各相关经营者依法合理制定价格标准,依法明码标价,不得拒绝或不履行价格承诺,不得随意涨价,严禁收取未标明的费用欺诈消费者 。对于情节严重、影响恶劣的价格违法行为,依法从快从严从重处罚,并通过新闻媒体公开曝光 。
吴丽云表示,在热搜上的淄博,如同被放在高倍显微镜下,任何一点负面新闻都会被迅速聚焦、放大 。即将到来的“五一”对淄博而言是一场大考,在高倍显微镜下,会不会有企业行为变形,出现缺斤少两、以次充好、价格虚涨等问题,也是淄博接下来要面对的一大挑战 。
“管理这么大一座城市,不可能把所有问题都管控住,多少出点问题其实也能理解 。”她说,“出现问题并不怕,但重要的是城市一定要马上给出自己的态度 。”
吴丽云提醒,淄博应警惕爆红之下出现问题可能带来的反噬效应,“避免出现成也流量,败也流量” 。
作者:陈淑莲
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