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什么是客制化呢？就是以客户的需要为主导 ， 企业完全按照客户的需要去提供产品和服务 。比如有些服装就是根据个人的身体特征进行定制 ， 高端一点连样式都单独设计 。这种方案的优点是合身、好看、独一无二 。缺点是太贵 。
目前的趋势就是产品会从标准化慢慢走向差异化 ， 服务也会从标准化服务 ， 走向差异化服务 。得益于中国的人口规模 ， 我们的差异化成本相对会更低 ， 前提是技术上能收集到足够的信息 。
【客制化：定制专属于你的产品和服务】
先说产品 ， 现在 ， 有一种定制 ， 不仅价格便宜 ， 而且也实现了部分定制 。这就是C2M模式 。
C2M模式指的是用户直接对接工厂 ， 省掉所有的中间环节和库存 。这样价格也会更低 。这里也可以有定制 ， 所谓的柔性工厂 ， 就是一条工厂线上能生产出不同型号的产品 。就是在标准化的基础上 ， 加上了部分定制化 。这种价格又会高一些 。我曾经看到过一个数据 ， 红领西装的客户定制化数据有200万个 ， 未来 ， 每个人专门一个版型也就是客制化的终极追求了 。现在有很多APP提供上门量衣定制化西装、衬衣 。价格会比平常贵一点 ， 像衬衣299、399 。普通人也能接受 。
不过 ， 目前 ， 这个行业并没有太大的进展 ， 原因就在于数据收集比较困难 。比如 ， 教育 ， 线上教育 ， 1V1教育都有巨头在做 。但学生在学习过程中的数字化很低 。主要是收集起来很麻烦 ， 怎么才知道学生学得好 ， 哪些学得不好？什么情况表明学生很专注？这些数据不量化出来 ， 就没办法做到客制化教育 。
再说服务 ， 当我们收集用户的数据越全 ， 我们就能提供越精细化的服务 。抖音上给大家提供的服务号称千人千面 。会根据你的行为推荐你感兴趣的内容 。抖音的推荐算法还被《麻省理工科技评论》列为2021年十大突破性技术之一 。
这个技术还可以用于营销服务 。我们都知道很多APP里都存在很多沉睡的客户 。如何唤醒他们一直是运营同学思考的问题之一 ， 毕竟相对于激活一个老客户的成本远低于拉新一个新客户 。激活用户的一个很好的办法就是根据他原来的行为分析来激活 。还是以抖音为例吧 ， 你一个以前每天打开抖音的人 ， 突然一个星期没打开抖音了 。就有可能收到抖音的短信里面会带上你喜欢观看内容的链接 ， 要是还没激活 ， 你等着 ， 当你打开各种其他平台的时候 ， 都能看到你喜欢的抖音内容 。点击一下 ， 好了 ， 你又回到了抖音的怀抱 。
要是放在电商领域 ， 那就更多玩法了 。比如 ， 麦当劳在很久以前就做了差异化的营销 ， 你要是以前每个周末去喝咖啡 ， 很久不去了 ， 可以给你发周末的咖啡优惠券 。你要是店里的常客 ， 可以给你发新品品尝劵 。你要是经常购买套餐 ， 可以赠送你一点小点心 。你要是很久没去店里了 ， 给你发过去最常买的那款商品的优惠券 ， 刺激你的怀旧感 。电商领域里的精准营销技术上已经成熟 ， 就看大家怎么玩了 。
客制化键盘就是购买键盘部件来组装你需要的键盘 。
所谓客制化键盘就是DIY键盘 。根据自己的喜好 ， 需要定制一个独特的键盘 。一个键盘由四部分组成：套件（外壳+PCB+定位板+隔音棉）、轴、键帽和键盘线 。键盘分为单模式 ， 即通过键盘线连接 。双模式中增加了蓝牙连接 ， 第三模式中增加了2.4G无线 。
与电脑键盘品牌生产的产品相比 ， 客制化键盘相当于购买配件和节省机器的过程 。定制键盘是根据客户的需求专门定制的 ， 以满足客户的需求 。根据客户的需求 ， 改变一个标准产品 ， 用新的零件代替标准零件 ， 或者在标准产品上增加特殊功能 ， 为客户提供更完整的产品组合 。
在客制化键盘的圈子中 ， 两三个客制化键盘就够了 。如果你为每次定制键盘组的新键盘和新轴的公布而苦恼 ， 不要忘记DIY的初衷 ， 选择自己喜欢的键盘来做 ， 不要让定制键盘禁锢了用户的需求 。
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