根，根属性，寻觅原因 ；产生这个麻烦、痛苦、滋扰的原因是什么；
解：解决力，评估效应 ；这个新的行动，能够在多大程度上解决我们现在面对的问题；
损：损益比，衡量得失。损害和益处——这个政策，它的好处、坏处、利好、利空各是什么 。
对于沟通而言，如果我们追本溯源，我们会认识到，思考如果清楚，表达才会明确 。
这四个词的顺序不能改变，因为当前一个问题没有分析完的时候，你完全没有必要分析后一个问题 。
“需根解损”是一个完备的决策工具，是一个表达的口诀 。
追求思想启发与追求科学论证两种不同的做法对辩论前进方向的影响，我们可以将之看成价值辩论与政策辩论的对比和总结 。
政策辩论的框架“需根解损”也适用于产品的分析：需求性：用户的痛点是什么 。根属性：产生这个痛点的根源是什么 。解决力：对各个方案的解决力度进行评估，选择一个最优的 。损益比：分析方案中所有角色的利益关系
结构调用：如何不开口，就能控制别人？
突解决专家视角的关键之处，是“处理人”——影响人的心智、管理人的思路、控制人的情绪、强化人的执行 。
具体方法 实现对人的影响 【两类】
一、看得见的结构；
（演讲前的肢体与眼神的互动）表达者其实是在试图和尽可能多的受众建立具有关联性的人际接触
（直接肢体的接触）恰当的人际接触，会发生对人非常明显的影响 。
除了资源、权力、合法性，除了机会、收益、共赢，你还可以通过对对话结构的预先设置，从而对对方产生影响 。
二、看不见的结构 。
（讲台教堂…的设计）这种权威感的塑造，不来自明示的言辞，只是一种暗示的环境 。
（如何落座）保持这个均等的结构，其实是在不断地暗示着公平 。
沟通中要综合调动看得见的结构工具，和看不见的结构工具 。留意言辞、行为，这种“看得见”的结构控制，也要 留意氛围、环境、座次 这种“看不见”的结构控制 。
1、好的包装会让人觉得商品本身好 。这是外表的影响 。2、隆重的仪式感会让被接待人感受到重视 。这是场面上的影响 。3、铺天盖地的高频广告会时刻提醒你记住这个品牌 。这是频率的影响4、有的夜店把声音开的很大、节奏很快，有的店把声音开的柔和、节奏放慢，这是声音的影响 。5、衣服专卖店把店铺装修成暖色、冷色等，卖肉的摊位把灯光调成粉红色，这是颜色影响 。6、有些销售雇佣“拖”来吸引大家围观购买，这是行为的影响 。7、快餐店把凳子设计为不是很舒适的硬材质，希望客人快吃快走，这是物体的影响 。8.瑜伽馆的硬件配套高端，环境干净整洁，客服服务专业热情，有细节，师资高质量，课堂高水准，是在营造品牌的影响 。
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