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12333是什么电话

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12333是什么电话

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12333是劳动监察部门的投诉电话 。12333电话服务内容包括以下内容：
(一)接受劳动法律法规咨询和政策解答 。
(二)受理范围内劳动保障业务举报、投诉 。
(三)接受公共就业、培训政策咨询，提供就业指导 。
劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份 。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所 。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况 。
第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
法律依据
《劳动监察程序规定》
第六条
劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份 。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所 。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况 。
第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
12333转人工服务的方式如下：
1、在拨号中输入12333；
2、点击“拨打”并接听；
3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服 。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码 。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务 。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求 。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人 。
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终 。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题 。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息 。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份 。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所 。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况 。第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助 。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答 。
一、12333劳动保障电话简介
【12333是什么电话】12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台 。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等 。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口 。

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