尊重消费者人格尊严的义务经营者在经营活动中，首先，不得对消费者进行侮辱、诽谤，情节严重的应承担相应责任其次，也不得搜查消费者的身体及其携带的物品，必要时可寻求公安机关帮助再次，更不得侵犯消费者的人身自由，构成犯罪的应承担刑事责任 。
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