滴滴打车投诉电话


滴滴打车投诉电话

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滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999 。也就可以在网上投诉,提流程如下:
1、打开滴滴出行软件,点击左上角的账号头像 。
2、点击“客服”选项,下滑找到并点击在线客服 。
3、点击要咨询的订单,输入自己需要投诉的车主以及相关的问题 。
滴滴司机被投诉并且平台已经核实,就会停掉这个司机的工作,进行思想教育,罚款并扣除相应服务积分 。情节严重的会追究法律责任 。
95066是滴滴公司的客服电话 。
如果被联系者是乘客,电话可接可不接,一般来说95066打电话是为了询问乘客对司机及平台服务的看法,也就是说很普通的回访电话 。如果被联系者是滴滴司机,当接到这个电话时请不要随意挂断,客服打电话一般是有重要的事情 。
滴滴出行的发展历程
【滴滴打车投诉电话】2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车 。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷 。
2015年,滴滴出行将APP、微信公众号、QQ以及网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理 。

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