![海底捞会员分几个级别?](http://img.zhejianglong.com/230526/1S04A528-0.png)
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海底捞会员级别晋升制度:
1、按照会员近12个月获得的成长值,依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员,降级规则另有规定除外 。
红海会员(原1星会员):0-1999成长值;
银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;
金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;
黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上 。
2、会员升级规则:每月1日定级 。最近12个月,获得相应等级成长值,升至相应的会员等级 。
3、会员降级规则:每月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级 。6个自然月内最多只降级一次 。
扩展资料:
成长值说明
1、成长值=捞币总数值(最近12个月消费获取)+奖励成长值(最近12个月单次订单金额超100元的次数*100)
2、成长值是根据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活跃指数,每月1号更新 。成长值是数值,并根据成长值确定会员等级 。成长值不是捞币,亦不可兑换成捞币 。
参考资料来源:海底捞官网-会员须知
一、海底捞会员体系
首先要谈的是海底捞会员体系,海底捞的新会员体系是 2018 年 10 月开始实施的 。写这篇文的时候,看到海底捞又出了预告,2020 年 1 月起会员体系要再次更新,不过更新变化内容不大 。对于海底捞会员,我的建议是,不管吃海底捞的频率有多低,都要注册一下会员 。
规则部分的介绍向来枯燥乏味,但还是需要大致了解一下 。
1. 海底捞会员注册途径和等级规则
海底捞会员
会员注册途径主要是:海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad。
会员等级规则:
海底捞会员分为:红海、银海、金海、黑海,四个级别 。会员级别并不是永久的,而是动态判定 。
会员积分称作捞币 。主要是会员在内地海底捞门店消费获得,1 元等于 1 捞币 。在海底捞 APP 参与游戏或者社区互动,也可以获得捞币 。
【海底捞会员分几个级别?】会员等级的判定,目前是依据成长值 。而成长值主要是根据会员最近 6 个月获取的捞币总数值和奖励成长值(最近 6 个月到店消费次数 X 100 )计算 。
可以看到,现行规则是按照会员近 6 个月获得的成长值划分,每个月 1 号进行一次定级判定,达到相应等级成长值的升级,达不到的降级( 6 个月内最多只会降级一次,每次只降一级) 。
海底捞会员升级 2.0
而 2020 年 1 月之后,计算周期则将由 6 个月延长至 12 个月 。也就是说,明年起,升降级都以会员最近 12 个月获得的成长值计算,海底捞会员升级、保级都更容易了 。原本卡在金海级别的会员,将会大量升级到黑海会员 。
下面按照新规则举两个简单例子,便于更好理解 。
(1)小M 是老会员 。2020 年 1 月 1 号,系统对小 M 的会员等级进行重新判定,成长值依据的就是小 M 从 2019 年 1 月 1 号至 2019 年 12 月 31 号获得的总成长值 。超过 1W2 就是黑海,超过 6000 不足 1W2 就是金海,超过 2000 不足 6000 就是银海,低于 2000 则是最低级别红海 。
(2)小 M 是新注册的会员 。吃海底捞频率大概为每月 2 次,每次消费 300 元左右,每月从 APP 游戏、互动获得的捞币约 200 个,小M 每个月获得的成长值约为 ( 2 x 300+2 X 100 )+200= 1000 ,那么从注册会员(红海)升级到银海,需要大概 2个月,第三个月 1 号的时候系统就会判定升级为银海;升级为金海需要大概 6 个月;12 个月获得的成长值超过 12000,就可以升级为黑海 。
2. 为什么要注册海底捞会员
至于为什么要注册成为海底捞会员,就从会员的权益来说吧 。海底捞会员权益主要是以下三个方面 。
会员网上预订或排号
第一,会员网上预订或排号 。海底捞门店现场等座有多耗时,相信吃海底捞的人都深有体会 。节假日可能全天都没有所谓低峰期,工作日的高峰期随随便便等座排队两个小时以上也非常常见 。而会员则可以提前在海底捞 APP 或者微信公众号上进行预订或者排号(支付宝也可排号),减少现场等座的时间 。
会员捞币兑好礼
第二,会员捞币兑好礼 。通过就餐消费或者海底捞 APP 游戏、互动获得的捞币,可以兑换菜品、代金券、商品等等,是实实在在的优惠 。(关于捞币下文会详细说 。)
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