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海底捞会员分几个级别？( 二 )

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会员专属活动
第三、会员专属活动 。会员可获得生日赠礼（生日月代金券一张）、升级礼遇（每月1号升级到银、金、黑海级别的会员获赠代金券或菜品券）等优惠，也有机会参与海底捞举办的线下活动（一般是在海底捞 APP 先报名，涉及新品试吃、手工艺课之类） 。
另外，既然海底捞会员分等级，那么不同等级的会员，会员权益自然会有不同 。就以黑海会员为例来讲讲为什么，每个捞友，都希望是黑海会员 。
就餐优先安排
（1）就餐优先安排 。黑海会员在海底捞 APP 上有专属客服，门店就餐提前 2 小时以上联系专属客服，会优先安排，减少等座时间 。这个政策是周末和法定节假日除外 。作为黑海这个服务我经常用到，流程大致是 APP 上联系专属客服，提供就餐门店、时间、人数以及有无特殊要求，专属客服会很快反馈到门店客服 。门店客服会打电话再次确认信息并帮助预订座位，预订成功就意味着按时到店可以直接就餐不必再等座 。不过遇到商业区客流量大的门店或者高峰期就餐，门店预订已满，那么门店客服就只能代黑海会员进行就餐当天的排号，并和门店迎宾沟通黑海到店后优先安排座位 。
包间限免服务费使用
（2）包间限免服务费使用 。这个服务目前只在北京大钟寺店、上海张杨路店、深圳卓越店三个门店开放，并且要求是提前1-2天联系专属客服预约，而且只能低峰期使用 。聊胜于无 。
黑海通道排号
（3）黑海通道排号 。一些比较火爆的门店，网上排号满了的时候，黑海会员可以正常排号 。
（4）黑海专属兑换 。海底捞 APP 上的捞币商城，某些商品只有黑海会员可以兑换，比如 2999 捞币兑换自煮火锅礼盒，99 捞币兑换腾讯视频 7 天会员等；某些商品只有黑海会员可以抢兑，比如 1 捞币兑换腾讯视频 7 天会员 。
（5）门店就餐隐藏权益 。会员在门店就餐，一般桌上会放一个显示会员等级立牌 。黑海一般会获得服务员更多关注，就餐一般会被送大果盘或者菜品 。是黑海又经常在一个门店就餐，如果到了服务员和管理层都非常熟悉的程度，也有概率获得账单（仅限菜品）打折，或者升级为可打折账户，一般是 8.8 折，最高 8 折 。
海底捞会员升级 2.0
前面也提到，再过不久，海底捞将再次更新会员系统，除了会员定级计算周期延长之外，会员权益的增加也是一方面 。预告上可以看到，大致是增加商城黑金特惠、常客礼、生日会这几项 。
黑海之星
写到这里还要补充一类特殊的黑海会员，即“黑海之星” 。海底捞官方大概是 10 月底的时候，筛选了一批黑海会员，发送了“黑海之星”的通知 。这一特殊类别目前不在海底捞会员体系上显示，但权益高于黑海级别 。首批 17914 名“黑海之星”，可以获得一份实物礼品（黑海纪念徽章+海底捞手账本），以及 11 月和 12 月分别获赠一张包间免服务费券 。
3. 捞币有什么用，又怎么获得
前面说过捞币就是海底捞会员积分 。先说说捞币有什么用吧 。
捞币主要在捞币商城使用 。通过 海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad ，都可以进入捞币商城 。捞币商城的商品大致分为海底捞优惠券和实物商品、第三方商品和虚拟卡券 。
捞币的价值，我一般是根据捞币兑换代金券的比例，来计算的 。海底捞 100 元代金券需要 2000 捞币，也就是 1 个捞币相当于 5 分钱 。也可以根据这个比例，来考虑捞币商城的商品，是否值得兑换 。
海底捞一餐实付几块几十块的吃法，一般是通过捞币兑换菜品券、代金券实现的，我会放在下文第二大部分来具体讲 。
海底捞自家品牌产品
捞币也可以用来兑换海底捞自家品牌的产品，诸如自煮火锅、方便米饭、底料、蘸料、调味料、佐餐酱，小龙虾、烤鱼、滑牛、毛肚、虾滑，啤酒等食品酒水，以及坚果、鱼皮等零食，甚至是手账本、帆布袋、袖套、耳饰之类的海底捞文创周边 。说真的，不去商城看看，我都不知道海底捞品牌居然有这么多这么丰富的产品 。
捞币商城非自有品牌商品
捞币商城非自有品牌的产品不算多，主要是玩具、零食和饮料 。虚拟卡券商品目前有腾讯视频会员卡、优酷酷喵会员卡、网易课程、瑞幸咖啡券这几种 。
捞币商城非自有品牌商品
鉴于商品非常非常多，我就贴几张图，不再一一列举了 。总的来说，捞币商城吃喝玩乐统统覆盖 。实物类商品兑换统统包邮，一般是发京东快递或者顺丰，发货和到货速度都很快 。

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