山姆会员店是沃尔玛的仓储式会员模式 , 早期进入时与麦德龙一样并不被接受 , 但随着消费升级和中产阶级的形成 , 会员店模式也逐渐被接受 。重要的是 , 山姆会员店与沃尔玛购物广场、社区惠选超市共同构成了沃尔玛的业务体系 , 在小社区、在大商圈、在深耕会员方面都有布局 , 从而形成护城河能力 。
家乐福主力业态一直是大卖场 , 早些年连锁便利店开始发展 , 其也曾在上海布局便利店业态 , 但两个业态基因和模式完全不同 。另外当时差异化竞争还不明显 , 家乐福的投入感觉也不够 , 因此并没有构建成业务体系 。
因为业态单一 , 在零售变革的时代难免被动 , 这就像疫情出现时 , 一个品牌线下渠道销售下滑 , 但因为以前做过全渠道布局 , 线上也可以卖货并且卖得更多一个道理 , 而家乐福数字化转型一直较慢 , 也加深了转型的难度 。
四、其他与总结本质上 , 家乐福退出卖给苏宁 , 主要还是其傲慢的心态导致转型缓慢 , 逐年的亏损已经没有能力继续运营下去 , 虽然亏得都是以前赚的钱 。而沃尔玛由于具有更多元的业务体系 , 加上战略上更重视中国市场 , 而最终让其全渠道和数字化改革动作付诸实施 。
内部文化和运营体系虽然重要 , 但只是内因 , 主因还是外部大环境造成的 。而在20年普遍物业合同到期后 , 沃尔玛也对经营不好的门店进行了关停 , 但同时也开了不少新店 , 总体上门店数量并没有太大变化 。而未来除了新增500家门店和云仓 , 沃尔玛将会对原有购物广场进行升级改造 , 同时山姆会员店的发展也上升到了战略层面 。
家乐福在被苏宁收购后 , 也进行了一系列的业务和组织的重组 , 以及全链条的数字化植入 , 并且家乐福在去年已经开始了盈利 , 这就是国内零售品牌更了解中国市场的体现 。严格地说 , 家乐福并不没有退出中国 , 而沃尔玛之所以继续经营 , 除了其战略能力 , 还是因为中国市场太好了太大了 , 为什么要放弃?
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