2、机票可以退款 。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售 *** 处办理 。
3、符合退票期限的机票，即在有效期内的可以退（自购买日起13个月之内的机票） 。非自身原因造成不能成行的，不仅可以退，还可以免费退或免费改期一次 。
4、只有没有出票才能全额退款 。如果你是在软件上买的机票，在没出票之前申请退款都是可以全额退款的 。
5、法律分析：退票只能从原始出票地退票 。购票后无法出行的旅客可到售票处退票 。退票时，除提供有效机票外，还应提供有效***，并在航班预定起飞时间前24小时要求退票 。退款费用由各航空公司决定 。
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