优酷更改会员登录规则引争议用户吐槽：限制不断加码，看视频越来越复杂 _生活百科

封面新闻采访人员宋潇
“手机上开了会员，为啥还是不能投屏？”“一个账号只能登一部手机，家庭成员还能使用吗？”近日，有不少网友在社交平台反馈称，自己开的优酷会员账号只能登录一台手机设备了，之前可以同时登录三个手机设备。
据悉，从2022年12月20日开始，优酷官方调整了会员登录规则，一个账号仅能一台手机登录。其客服回应是为了打击账号拆分等灰黑产业。
虽然该公司对会员规则调整进行了回应，但不少用户并不买账。有网友表示，自己有多个手机，突然被限制只能在一个手机上用，另一个手机只能换号或者再开一个会员，“这种规定太不人性化。”除了吐槽此次限制登录外，也有不少网友反映，花钱充了这些视频app会员，限制也是越来越多了，比如会员看视频也要等广告、投屏被限制清晰度等。
律师告诉采访人员，此次优酷更改会员登录规则，即“自2022年12月下旬开始会员只能登录一个手机账号”明显有违诚信原则，即便打着规避“有偿共享”的幌子，从法理上来说也很难得到支持。
会员账号只能一部手机登录引争议
用户：使用起来不太方便
一位开通了优酷VIP年卡的成都市民小欧告诉采访人员，她在去年开通了优酷的会员，当时也并没有多注意会员服务协议的内容，“平时在开通很多东西的时候，基本上都是直接点勾选，那些协议内容又很长，直接拉到最下面，根本不会多看。”
她说，开通会员之后，自己平时会和男朋友共用一个账号，看视频、投屏的时候，偶尔也会专门用一个手机，“因为当时就看在优酷可以同时登录三台设备，不用都开会员，就可以享受服务。”
另外一位用户告诉采访人员，他也是优酷会员，但是在投屏的时候会有限制，只能看到720p清晰度的，而如果要看到更清晰的视频，则还需要下载优酷自己的投屏软件，“不是很方便” 。

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客服回复优酷会员的投屏方案
在多个社交平台上，也有不少网友吐槽，优酷VIP服务有很多广告。开通优酷会员之后，还是要看广告，不开会员就只能试看，并且优酷VIP投屏到电视上，还需要再开通一个电视的VIP项目，“使用起来太不方便了，相当于我看个视频，就要开通几个会员才行。”
采访人员梳理发现，由于近年来网络视听市场的版权意识逐渐加强，用户也都愿意为优质内容付费，各大在线视频平台的会员服务，都还处于能够让人接受的阶段。
而在优酷宣布更改会员登录规则之后，不少用户反馈，自己有两部（以上）手机，在登录优酷会员后，只有一台能使用，另一个会自动断开登录，质疑“优酷突然宣布修改规则，有侵犯消费者合法权益的嫌疑。”

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部分微博网友观点
优酷回应：目的是打击账号拆分等灰黑产
优酷的VIP会员服务协议（2022 V1.0，2022年12月20日发布）提到：“同一个优酷账号最多可登录的终端上限为3个，其中分设备限制包括但不限于：手机端App 1个、Pad端App 1个、网页端1个、电脑客户端1个、电视端3个、车载端1个等。如您是优酷VIP会员，则您同一个账号同一时间只能在2个设备终端上享受优酷VIP会员权益。”

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优酷VIP会员的声明

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同时，采访人员也根据账号会员登录问题，向优酷在线客服询问，弹出的自动回复内容显示，同一优酷会员账号同一时间最多可在2台设备上观影/缓存视频；同一酷喵会员账号同一时间最多可在3台设备上观影/缓存视频。
采访人员查询发现，在2022年6月份，优酷宣布对会员价格进行调整，连续包月、连续包季、连续包年费用分别升至25元、68元、238元。之后，优酷又因为酷喵投屏的问题，引发网友的热议。优酷手机端会员权益不包括投屏功能，需叠加电视端专用的“酷喵”会员费用才可使用。
2022年7月，曾有大量用户反映，优酷开通VIP会员权益后，使用投屏服务还需要开通酷喵会员，“这意味着，使用投屏的方式想看高清视频，还需要再升级为电视端的会员才能观看。”有网友认为，自己已经购买了会员，为什么还要多花钱来使用投屏功能？