5)、完善护理文件记录,减少安全隐患 。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化 。
6)、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力 。
2.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 。
1)、办公班护士真诚接待新入院病儿,责任护士把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育 。
2)、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件 。
3)、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑 。
4)、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育 。
3.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进 。
1)、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理 。
2)、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况 。
4.严格落实年轻护士素质培训计划,提高护理人员整体素质 。
1)、对各级护理人员按培训计划进行培训,定期组织理论考试和技术操作考核 。
2)、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等 。
3)、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
5.做好消毒隔离
科室收住大多为小儿、新生儿,住院患儿尤其感染病例较多,暖箱、高压氧仓的应用,增加感染机会,平时的工作中严格无菌操作,落实手卫生,注意消毒隔离防交叉感染的发生 。
工作中有成绩,但也存有不足 。现在患者较多,护理人员缺乏,护理安全隐患存在,护理质量难以提高 。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理
部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意 。
医院护士长年终个人总结范文4
__年很快就要过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作 。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定 。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分 。较好的完成了__年度的工作任务 。具体情况总结如下:
专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作 。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处 。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰 。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录 。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法) 。
思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责 。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作 。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准 。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任 。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情 。
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