在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果 。
要在批评中谋求合作,而不是命令 。
一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐 。以友好的方式结束批评 。批评过后要加以鼓励,引导 。
9.巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容 。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口 。)该说的话说完后,就马上坐下 。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收 。)说话时,请注视着听众 。
谈论一些听众感兴趣的话题 。不要试图演讲 。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因 。)
10.一般沟通流程
先倾听对方的话语
使对方从容不迫(微笑,营造轻松气氛)
让对方知道你想听他产意见
提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气 。
排除干扰因素——要专心
要有耐心
【怎样与人沟通交流说话技巧 怎样与人沟通技巧】与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心
生气时不要与人交谈
避免争论及批评别人
回答问题在干脆,然后加以解释
提问之前提供点必要的情况
要说到点子上
所谈事情遥大小要表达清楚
重复要点,把观点说清楚
要尽理得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点 。
良好沟通的五大技巧
技巧一:了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题 。
技巧二:聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈 。
技巧三:学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的.,不喜欢经常反对他的人 。
技巧四:学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢,注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友 。
技巧五:巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择 。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友 。
八大技巧让你更好与人沟通
1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了 。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
2、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论 。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意 。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况 。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作 。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情 。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观 。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了 。”
4、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议 。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值 。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够 。最好这样说:“这就是我的建议 。”
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