5、不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水，正在向客户道歉 。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任 。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理 。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端 。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由 。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任 。”
6、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法 。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的 。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场 。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法 。”
7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话 。” 这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠 。最好是说：“明天11点整我再打电话给您 。”
8、不要说“务必……”，而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去 。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理 。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下……”
与人沟通的说话技巧
语气
说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道 。因此在和人交流沟通的时候要注意语气 。
语序
说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的 。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的 。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的 。
求同
每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的 。在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉 。
深思
有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢 。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重 。
语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解 。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快 。
互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说 。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他 。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话 。
推荐阅读
- 新手开干洗店怎么做 新手怎样开干洗店？
- 超载百分三十以下怎样处罚
- 分居离婚的怎样离婚
- 怎样有效的折磨出轨的男友 怎样有效的折磨出轨的老公
- 75属兔婚姻生肖配对，1975年属兔和1976年属龙的婚配会怎样
- 怎样驯服远古巨人
- 鱼翅怎么发 怎样发鱼翅
- 婚姻无效时财产怎样分割
- 红枫怎样养殖叶片才红 怎么养红枫
- 换车以后怎样保留原车牌号 换车以后怎样保留原车牌