怎样与人沟通交流说话技巧 怎样与人沟通技巧

导语:寻找共同点的方法还很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等,只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的 。怎样与人沟通技巧?应该要掌握哪些有效的沟通技巧呢?以下范文仅供大家借鉴参考!
怎样与人沟通技巧
沟通的十个方法
1.问良心,再说话
已所不欲,勿施于人 。这是移情的最根本要求 。伊斯兰教的先知们教他们的子弟说话时必须要把好三道关卡,即每说一句话都要合乎这样三个标准,否则就不该说 。这第一道关卡是自问:我这句话是实话吗?其二是我这句话难道非说不可吗?其三是我这句话够厚道吗?这三关的意思恐怕不用我来解释,它们指的是说话的方法、技巧和态度 。而第三关则是针对移情而言的 。当你做错了一件事,或是遇到挫折时,你是期望你的朋友说一些安慰、鼓励的话,还是希望他们泼冷水呢?也许你会说:这不是废话吗,谁会希望别人泼冷水呢?可是,当你对别人泼冷水时,可曾注意了他人同样的想法?事实上很多人都没有注意 。让我们来看看人们都在说些什么吧:
你简直是白痴,你怎么就得这么点分?你的脑子让狗吃了?怎么这么笨?
你这是干吗呀?老是整天吊着个脸,就好像谁欠你多少钱似的!
你没长眼睛啊?路这么宽,你偏要往人家脚上踩?……
几乎每个人都被这种毫无爱心可言的语话刺伤过,却又用同样的话去刺伤别人 。由此可见,让每一个人都保持一种良心来说话是多么刻不容缓 。友情出自宽广的胸怀,出自对人性的深刻的理解,出自一种博大的爱 。

2.从最基本的人性入手
我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍 。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己 。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的” 。记住:要学会引导别人谈论他们自己 。
3.巧妙的赞同别人
任何时候,赞同在沟通中都非常重要 。学会赞同和认可 。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)当你赞同别人时,一定要说出来 。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好” 。当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已 。当你犯错误时,要敢于承认 。避免与人争论 。(耶酥也基本不与人争论 。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友 。)正确的处理冲突 。
4.学会聆听
很多人觉得,沟通一定要说,其实如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感 。)聆听时,注视说话人 。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题 。巧妙、恰如其分的提问 。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他 。
5.巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在 。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的 。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的 。因此,要通过第三者的嘴去讲话 。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的 。”)
6.调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时 。有时候选择好的场所也很重要,别人的情绪好了,沟通起来也特别好 。
7.重视动作语言
在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式 。
8.巧妙的批评别人
在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子 。
在批评别人前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评 。
对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人 。

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