三、工作方面
做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务 。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展 。使____支行圆满地完成了各项任务 。
____年度安全行建设综合考核中被市分行确认为____个a类行之一,考评分为____分,名列第一 。会计基础工作等级被市分行确认为____个二级等级行之一 。在市分行____年____月至____年____月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖 。
会计年终工作总结怎么写4
20____年即将过去,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到一定的提高 。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,截止至今,实现对公存款4000多万元,公司客户400多户,同时也对一些POS机客户进行了重点维护工作 。近阶段开验资帐户的客户比较多,所以主要精力也放在这方面,每星期大约在15户左右 。平时对待工作,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体 。
其次,我认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习和宣传活动,不断提高自己的理论素质和业务技能 。20____年2月25日至28日,我前往北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训,并顺利通过考核 。在5月上旬,我参加了信贷业务上岗资格证的培训 。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动 。通过各种全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感 。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动 。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务,得到了居民们较好的反响 。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力 。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足 。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户 。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题 。
过去的这段时间对于我来说是充实的,更是不断进步的一个过程,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的 。当然,我也有不足的地方,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不够,这也正是我将来需要努力的 。
在未来工作中,我首先是梳理一下手头资质较好的客户,重点走访和努力维护,用好现有资源,挖掘有信贷需求的客户,利用我行理财产品优势和加强上门服务力度,同时加强交叉营销,与理财经理一起,全方位服务客户,做好营销和维护工作 。
在之后的工作中,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理 。
会计年终工作总结怎么写5
一年的工作已经结束了,新一阶段的工作马上就要开始了,我想自己是该为这一年的工作做一个总结的 。我在这一年中的工作表现还算是比较好的,是做好了自己应该要做的工作的,同时也严格的遵守了公司的纪律 。做工作总结的目的是为了归纳自己这一年的工作,也找出自己在工作中的不足,以及存在的一些问题,这样在之后就能够找到自己在新的一年努力的方向和目标 。具体从以下几个方面做一个总结:
一、认真踏实的工作表现
今年自己是有着很不错的表现的,我是很认真的在对待自己的每一个工作的,所以在这一年中自己是没有在工作上出现错误的 。作为一个会计是应该要保证自己在工作中不要出现错误的,一旦在工作中犯了错影响是会比较的大的,所以在工作中一定要做到严谨和仔细的,在完成了一个工作之后应该要检查一遍,保证绝对不会有错误 。自己一直都是一个比较踏实的人,对待工作是很认真的,不会把自己的心思都放在其它的事情上,所以我是能够很好的完成自己的工作的 。
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