1、接通电话后要沉着冷静 ， 向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围 。同时还要注意听清对方提出的问题 ， 以便正确回答 。
2、把自己的电话号码和姓名告诉对方 ， 以便联系 。
3、打完电话后 ， 要立即到交叉路口等候消防车的到来 ， 以便引导消防车迅速赶到火灾现场 。
4、迅速组织人员疏通消防车道 ， 清除障碍物 ， 使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援 。
5、如果着火地区发生了新的变化 ， 要及时报告消防队 ， 使他们能及时改变灭火战术 ， 取得最佳效果 。
【如何报火警 火警电话是多少】6、牢记119火警电话 。
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