谢谢大家!
最新酒店岗位竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措 。作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作 。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持 。
我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职 。要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路 。
大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈 。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓 。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;
反之，就会被淘汰出局 。因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一 。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识"服务质量是企业的生命"，要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨 。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从“准确、快捷、优质”上下功夫 。即在完善今年“限时服务”的基础上，结合“一站式服务”，提高服务水平 。我先介绍一下“一站式服务”：
服务理念：“一站式”服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务 。“一站式”服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径 。宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务;
要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识 。
服务原则：部门全体员工不论职位高低，不论份内份外，不论是否在责任区域，不论在岗位或办事途中，任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理，充分考虑宾客感受，予以妥善处理，并解决好后续问题，做好跟踪 。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求 。
最新酒店岗位竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我叫__，衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会 。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值 。
我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来 。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的`人生价值 。二是淡淡做好__主管的工作思路 。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性 。
2、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性 。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识 。
3、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐 。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神 。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务 。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸 。我只是想向各位领导展示一个真实的我 。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把__主管的工作做好 。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望 。
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