一加手机（OnePlus）成立于2013年 ， 总部位于中国深圳 。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品 ， 与世界分享品质科技 。
1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上 ， 为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务 。
2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持 ， 通过申请并派单成功后 ， 一加的服务网点会在1小时内响应 ， 如未及时响应 ， 用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿 。
3、一加医生：当用户需要服务支持时 ， 可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接 ， 解决用户手机上的问题 ， 让用户无论在哪里 ， 服务都在身边 。
4、24小时全天候服务：当用户需要服务支持时 ， 可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道 ， 寻求专业的服务支持 ， 一加将每天24小时随时响应并解决问题 。
【一加手机服务承诺有哪些】
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