因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等 。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识 。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等 。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身能力 。
三、努力做好销售内勤工作 。
坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务 。为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础 。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作 。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档 。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务 。监督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全 。对每月销售情况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成 。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现 。做到每笔支出登记在案，清楚明确 。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅 。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾 。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位 。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏 。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情 。
四、严格要求自己，时刻警醒 。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量 。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己 。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做 。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己 。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情 。
五、存在的不足 。
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高 。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况 。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准 。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位 。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误 。
3、缺少细心，办事不够谨慎 。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密 。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况 。
六、今后努力的方向 。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平 。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感 。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实 。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省 。
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